FAQ Ressources numériques

Vous pouvez immédiatement en consulter en cliquant sur l’icône « Lire » située à côté de la couverture.

Sur la page d’accueil du site Cafeyn, vous avez la possibilité de rechercher un titre précis.

Vous pouvez accéder aux archives de tous les magazines. Quand vous cliquez sur la couverture du magazine, vous trouverez en dessous de celui-ci la description du magazine ainsi que toutes les archives disponibles pour ce dernier. La date des archives dépend de la date de publication du titre sur la plateforme.

Si vous ne trouvez pas le magazine de votre choix, il est probable que le titre ne soit pas présent dans l'offre Cafeyn. Néanmoins, Cafeyn est en constente évolution donc il se peut que le magazine que vous cherchez arrive prochainement.

Pour chercher un titre, vous pouvez utiliser la barre de recherche située en haut de votre écran et taper le nom du magazine. Vous pouvez aussi naviguer dans les catégories et sous catégories pour trouver vos magazines.

La plateforme Cafeyn est accessible depuis votre tablette ou smartphone.

Pour cela, vous devez au préalable : 

• Télécharger l'application Cafeyn disponible sur votre store (le lien est également disponible dans l'encart à droite, sur la page dédiée à Cafeyn)
• Aller sur le portail RELAX depuis le navigateur Internet de votre tablette ou smartphone
• Vous connecter à votre compte ressources numériques
• Cliquer sur la ressource Cafeyn : https://relax.aisne.com/public/numerique/cafeyn
• Cafeyn s'ouvre alors dans l'application Cafeyn
• Cafeyn demande l'autorisation d'utiliser "c3rb.org" pour se connecter : cliquer sur continuer
• Vous êtes connecté sur l'application Cafeyn
• Certaines fois, une fenêtre de connexion C3RB s'ouvre où il vous est demandé les informations suivantes : le numéro de carte (qui est votre e-mail de connexion à votre compte ressources numériques) et le mot de passe (qui est votre mot de passe de connexion à votre compte ressources numériques)

Les fois suivantes, vous pourrez directement ouvrir l'application Cafeyn sans passer par le portail RELAX. La connexion reste active environ 1 mois avant déconnexion automatique. À ce moment-là, vous devez de nouveau passer par le portail RELAX pour pouvoir être connecté sur l'application Cafeyn.

Vous pouvez accéder à votre bibliothèque depuis n’importe quel smartphone, tablette ou ordinateur. Peu importe le lieu où vous vous trouvez, votre bibliothèque synchronisera vos magazines automatiquement.

Par défaut, votre bibliothèque affiche la couverture du dernier magazine publié. Si vous souhaitez accéder aux numéros plus anciens, il suffit de rechercher le magazine ou le journal que vous souhaitez, cliquer dessus et vous trouverez les archives en dessous du dernier numéro.

Pour retrouver un magazine déjà consulté, vous pouvez le rechercher dans la barre de recherche. Vous pouvez alors cliquer sur le numéro du magazine de votre choix puis sur l’icône « Lire » située à côté de la couverture.

Pour imprimer une page, il suffit de se rendre sur la page en question et de cliquer sur "imprimer". Il est à noter que cette possibilité n’est proposée qu’à partir d’un ordinateur.

Suite à une volonté des éditeurs, Cafeyn ne peut pas permettre l'enregistrement au format pdf de tires en entier. La lecture se fait sur Cafeyn via Sésame. Néanmoins vous pouvez enregister des extraits des titres au format PDF. Pour cela il vous suffit d'aller sur le numéro dont vous souhaitez télécharger un extrait, cliquer sur "lire", vous placer sur la page que vous souhaitez télécharger et cliquer sur "imprimer". Ensuite, au lieu de choisir une imprimante, choisissez "Enregistrer au format pdf". Il ne vous reste plus qu'a choisir où enregister l'extrait sur votre appareil !

⚠ Cette méthode n'est possible qu’à partir d’un ordinateur.

Pour supprimer des titres, il suffit de vous rendre dans l’onglet « ma bibliothèque », de cliquer sur « modifier », de cliquer sur le titre que vous souhaitez supprimer et de cliquer sur « supprimer ».

Si les couvertures des magazines ne s’affichent pas, vérifiez que le navigateur utilisé est compatible et que le cache de votre navigateur est bien vidé. Si le problème persiste, nous vous invitons à prendre contact avec votre bibliothèque.

L’intégralité du catalogue Cafeyn est proposée en Haute Définition. Si la lecture reste floue, zoomez et dézoomez, la page ne devrait plus apparaître de manière floue. Il peut également s’agir d’un problème lié à la qualité de votre connexion internet ou encore de la compatibilité de votre navigateur.

Cafeyn est accessible depuis n'importe quel ordinateur fonctionnant sous :

- Windows (à partir de Seven)

- MacOS (à partir de Snow Leopard)

- Linux (Ubuntu, Fedora, Mandriva, SUSE etc)

Le service est compatible avec tous les navigateurs Internet suivants et leurs versions supérieures :

• Mozilla Firefox 24
• Safari 5.1
• Google Chrome 30
• Android Browser 4
• Microsoft Edge

Normalement, les usagers ne reçoivent pas des mails provenant de la part de Cafeyn dans la mesure où elles ne sont pas transmises. Si cela persiste, vérifiez que vous ne possédez pas déjà un abonnement au service Cafeyn grand public, sinon contactez nous.

Si le service Cafeyn ne fonctionne pas sur votre tablette, vous pouvez fermer votre navigateur internet et retourner sur Cafeyn. N’hésitez pas aussi à vérifier les navigateurs compatibles avec la ressource Cafeyn.

Pour signaler un problème directement lié à Cafeyn, vous pouvez envoyer votre demande via le formulaire d'assistance accessible lorsque vous êtes connecté à la ressource.

Envoyer une demande à Cafeyn

Philharmonie à la demande propose des milliers de documents issus des activités de la Philharmonie de Paris. Vous trouverez des concerts audios et vidéos, des documentaires, des conférences, des guides d’écoute et des pages découverte autour d’un musicien, d’un instrument ou d’une thématique. De nombreux genres musicaux y sont représentés : classique, jazz, pop-rock, musiques du monde etc. Des nouveautés sont ajoutées tous les mois.

Hormis dans certains guides d’écoute et pages découvertes, vous ne trouverez pas de partitions sur Philharmonie à la demande.

En savoir plus sur les ressources disponibles

La rubrique « Jeunes et familles » propose une sélection de contenus adaptés aux enfants. Par exemple, vous y trouverez des concerts participatifs qui invitent les spectateurs, petits et grands, à prendre directement part au concert par le chant ou par les percussions corporelles. Vous y trouverez également une sélection de guides d’écoute pour les plus jeunes.

Tous les deux à trois mois, la Philharmonie à la demande envoie aux utilisateurs qui le souhaitent une lettre d’information pour connaître les nouveautés et les sélections thématiques du moment.

S’inscrire à la lettre d’information et recevoir les nouveautés par email

Environ la moitié des 400 concerts programmés chaque année à la Cité de la musique - Philharmonie de Paris font l’objet d’une captation audio ou vidéo. Une soixantaine de ces concerts sont enregistrés en vidéo. Ils sont en général disponibles sur Philharmonie à la demande dans le mois suivant la représentation. Environ 140 concerts font l’objet d’un enregistrement audio chaque année. Le rythme de leur mise en ligne est plus variable et dépend le plus souvent des autorisations accordées par les artistes.

Les documents vidéo sont en Haute Qualité (720p) et au format mp4. Les fichiers audio sont des mp3 de 320 kb/s. Leur lecture s’effectue en streaming via le lecteur JW player.

Les divers contenus de la Philharmonie à la demande sont seulement accessibles en ligne (en streaming ), à l’exception des livrets des concerts (programmes de salle) qui sont téléchargeables au format pdf.

Il est possible de sauvegarder ses résultats favoris et de les organiser dans des dossiers. Pour créer votre liste de favoris, cliquez sur l’icône « panier » qui s’affiche en haut à droite sur les notices des documents. Pour retrouver votre liste, allez dans la rubrique « Mon compte » puis sur « mon panier ». Vous pouvez alors créer des dossiers et organiser vos favoris.

Les guides d’écoute les plus récents ont été conçus en HTML5, langage compatible avec n’importe quel navigateur Web récemment mis à jour (Chrome, Firefox , Safari, Edge, Internet Explorer 11.

Les guides plus anciens ont été conçus pour fonctionner avec Adobe Shockwave Player , une technologie aujourd’hui obsolète. Ils sont peu à peu convertis en HTML5. En attendant, ces guides restent lisibles avec certaines configurations.

Si le lecteur audio ou vidéo ne se charge pas ou si un message d’erreur apparaît, vous devez probablement paramétrer votre navigateur. Consultez les pages d’aide des différents navigateurs :
Firefox | Chrome | Edge
Si la lecture s’interrompt au bout de quelques minutes, vous n’êtes probablement pas connecté·e à votre compte.

Vous souhaitez accéder à Philharmonie à la demande depuis le navigateur Safari mais la page se recharge sans arrêt jusqu’à l’affichage d'un message d’erreur : Il existe un problème récurrent avec https://pad.philharmoniedeparis.fr.

Si vous rencontrez ce problème, vous devez mettre à jour la version de macOS sur votre ordinateur.

Pour pouvoir vous connecter via le formulaire de la page "Se connecter", votre navigateur doit autoriser les cookies de sites tiers. Pour les autoriser, accédez aux paramètres de confidentialité votre navigateur.

Si l'écran suivant s'affiche lorsque vous essayez de vous connecter, il convient de supprimer les cookies de votre navigateur web, puis de charger à nouveau la page de connexion. Si vous utilisez Google Chrome : sélectionnez "Effacer les données de navigation" dans le menu. Sélectionnez "Cookies et autres données de sites" dans la liste. Si vous utilisez Firefox : dans le Menu "Historique", Sélectionnez "Supprimer l'historique récent", puis choisissez "Cookies" dans la liste.

Pour signaler un problème directement lié à la Philharmonie, vous pouvez envoyer votre demande via le formulaire d'assistance accessible lorsque vous êtes connecté à la ressource.

Envoyer une demande à la Philharmonie

La plateforme Les yeux doc est éditée par La Bpi (banque populaire d'investissement), qui est un établissement public à caractère administratif situé à Paris. La Bpi propose depuis son catalogue, un large panel de documentaires cinématographiques et audiovisuels, en particulier des films proposés dans les festivals et cinémas.

Une fois connecté au portail Aisne lecture publique, rendez-vous sur la page des ressources numériques.

Cliquez sur le bouton "Les Yeux Doc" pour accéder au descriptif de la ressource, ou cliquez directement sur le bouton "Accéder à la ressource Les Yeux Doc".

Vous avez la possibilité d’affiner votre recherche par auteur(e), par pays, par langue ou encore par thème. Rendez-vous sur Les yeux docs et cliquez sur “OK” dans la barre de recherche.

Vous avez la possibilité de faire une recherche avec l’encyclopédie, qui regroupe des thématiques comme le cinéma, le droit ou encore l’économie.
Vous avez également le choix par auteur(e), par pays ou encore par langue.
Vous pouvez également faire une recherche par date d'ancienneté, ou de durée de visionnage avec l’option “Trier par”.

Oui, vous pouvez visionner vos documentaires autant sur IOS, Android que sur Mac OS, Microsoft Windows et Linux.

Dès lors que vous confirmez la location du film de votre choix, votre quota est décompté d'un crédit. Le programme reste disponible 30 jours dans votre espace personnel, "mes vidéos". https://www.lesyeuxdoc.fr/account.
Une fois que vous avez commencé à visionner votre film, vous avez 7 jours pour le regarder. Pendant 7 jours, vous pouvez voir et revoir le film autant de fois que vous le voulez, aussi bien sur tablette, ordinateur ou mobile.

Choisissez le documentaire de votre choix, allez sur sa page de présentation et cliquez sur “voir le film”. Ensuite, choisissez “Streaming” pour visionner votre documentaire.

Choisissez le documentaire de votre choix, allez sur sa page de présentation et cliquez sur “voir le film”. Ensuite, choisissez “Téléchargement”. Pour lancer le téléchargement d'un programme sur votre ordinateur, vous aurez besoin d'installer d'abord l'application de téléchargement. L’application vous permet de télécharger vos films pour profiter de vos films hors-connexion Internet.

Rendez-vous sur la fiche du documentaire que vous souhaitez visionner et cliquez sur “Voir le film”. Une fenêtre s’affiche. Cliquez sur “Téléchargement”.

Une fenêtre s’affiche ensuite, vous informant sur l’installation du player de téléchargement.

Cliquez ensuite sur “ici” pour télécharger le player de téléchargement si c’est la première fois que vous faites cette manipulation. Une fois l'application téléchargée, vous la trouverez sur le votre bureau de votre ordinateur sous le nom "Bpi Offline Player". Ouvrez l'application.

Lors de la première ouverture, vous devrez vous connecter. Pour vous connecter, vous devez entrer votre identifiant PIN et votre code PIN.

Une fois connecté, veillez à bien cliquer sur le “nuage” à droite pour télécharger votre documentaire. Votre film téléchargé est disponible pendant 7 jours à compter de la première lecture de celui-ci, après quoi le fichier téléchargé disparaîtra de votre ordinateur. Il est nécessaire d’être connecté à internet lors du lancement des premières secondes du film téléchargé, surtout la première fois que vous le visionnez, afin d’activer la licence de votre film. Vous pouvez ensuite couper votre connexion internet ou même éteindre votre ordinateur et le rallumer plus tard. Vous pouvez à présent voir et revoir votre film téléchargé hors-connexion autant de fois que vous voulez pendant 7 jours.

Pour vous connecter au player de téléchargement, vous devez récupérer vos identifiant et code PIN. Sur votre profil de la médiathèque numérique, vous avez accès à votre identifiant PIN. Notez-le précieusement. Puis définissez un code PIN à 4 chiffres. Une fois votre code PIN saisi, n'oubliez pas de le valider pour l'enregistrer. Ensuite, retournez sur l'application préalablement téléchargée. Renseignez votre identifiant PIN et le code PIN créé. Vous êtes désormais connecté à l'application et pouvez y télécharger des films.

Une fois connecté au portail Aisne lecture publique, vous pouvez retrouver votre code pin depuis votre profil sur : http://portal.mediatheque-numerique.com/profil.
Si vous n’avez pas encore de code PIN, vous pouvez en créer un. Il vous est possible de le changer si vous avez oublié votre code. veillez à cliquer sur “valider” pour bien enregistrer votre nouveau code.

Vous devez mettre à jour votre PC, votre version n’est surement pas compatible avec Les yeux doc. Pour cela vérifier dans vos paramètres pour voir si vous n’avez pas une mise à jour à faire. Vous devez avoir au minimum Microsoft Windows 7 pour profiter du service Les yeux doc sur PC, le plus conseillé est d’avoir Windows 10 sur PC, Mac OS X 10.9 pour un Mac et ubuntu 12.04, Fedora 21 ou Debian 8 pour une tablette. Pour une navigation optimale et un visionnage de qualité, il est conseillé d’utiliser Google Chrome sur Windows, ou Safari sur Mac/Linux

Pour signaler un problème directement lié à Les yeux doc, vous pouvez envoyer votre demande via le formulaire d'assistance accessible lorsque vous êtes connecté à la ressource.

Envoyer une demande à Les yeux doc

En cliquant sur Votre Compte VOD vous retrouverez :

• Le rappel de votre quota (ou s’il est dépassé, la date à laquelle vous pourrez de nouveau visionner un film)
• Les programmes disponibles en ce moment que vous pouvez visionner avec le temps restant pour les visionner, la date de location et la date d’expiration :
• Votre historique de visionnage (vous avez la possibilité de supprimer les programmes de votre historique en passant votre souris sur le programme)
• Vos envies (vous avez également la possibilité de les supprimer de la même manière)
• Vos avis (en cliquant sur Voir les avis, vous accèderez à la liste de tous vos avis que vous pourrez alors supprimer si vous le souhaitez)

Après vous être connecté, vous pouvez retrouver les informations concernant votre quota de visionnage dans la rubrique Mon compte VOD :

• Le nombre de visionnages déjà effectués (ex : X films activé(s) ce jour, il vous reste X film(s) à choisir ce jour)
• Ou, si votre quota est atteint, la date à partir de laquelle vous pourrez de nouveau visionner des films (ex : prochaine location disponible le 01/11/2023).

Le quota est un quota calendaire, respectant les semaines ou les mois du calendrier.

Sur la page d’accueil du site Médiathèque Numérique, vous avez la possibilité de rechercher un programme grâce à la barre de navigation ou bien via les différentes rubriques.

 La rubrique Nouveautés : Vous avez le choix de naviguer dans trois sous-catégories (les Sorties récentes en salles, les Derniers ajouts sur le site et enfin les Programmes hors quota)

Dans la rubrique Top, vous accédez à un classement des films les plus vus sur Médiathèque Numérique.

Dans la rubrique Sélection, vous pouvez naviguer dans les sélections de programmes faites par votre médiathèque ou bien par la rédaction de Médiathèque Numérique selon des thèmes précis. Vous avez la possibilité de classer les sélections par date de publication ou par ordre alphabétique.

Dans la rubrique Bonus, vous trouverez une sélection d’articles et de vidéos liés aux films du catalogue de Médiathèque Numérique. Vous avez la possibilité de classer les bonus par date de publication ou par ordre alphabétique.

Vous avez également la possibilité d’effectuer une recherche par Genre: les films sont répartis en 4 genres : cinéma, documentaire, jeunesse, spectacle. Les sous-genres vous permettent ensuite d’affiner votre recherche.

Enfin, le Catalogue vous donne accès à la totalité du contenu de Médiathèque Numérique. Vous pouvez effectuer une recherche par programme ou par artiste :

 Si vous recherchez un programme, vous pouvez affiner votre recherche en cliquant sur les rubriques à gauche de la page.

Si vous recherchez un artiste, vous pouvez également affiner votre recherche en cliquant sur les rubriques différentes rubriques.

La recherche s’effectue avec des facettes : vous pouvez cumuler les mots-clés pour que votre recherche soit plus précise.

Voici un exemple lorsque vous effectuez une recherche dans le volet "Programmes" avec les mots-clés "Comédie", "Amitié" et "2023"

Un programme hors quota est un programme que vous pouvez visionner sans consommer de crédit de votre quota. Ce sont des programmes libres d’accès pour tous.

Vous y trouverez des concerts, des films muets, des courts-métrages et diverses émissions.

Vous pouvez accéder au contenu hors-quota via la rubrique Nouveautés ou bien dans la recherche par programme dans la rubrique Catalogue.

Les programmes hors quota sont toujours marqués d'une pastille jaune.

Un pack de programmes est une compilation de programmes (par exemple des épisodes d’une série ou bien une sélection de programmes courts) qui ne vous débitera qu’un seul crédit si vous souhaitez la regarder.

Le service Médiathèque Numérique est accessible sur PC, Mac, tablette et smartphone.

Ci-dessous les configurations idéales pour le fonctionnement du service sur ces appareils :

Sur PC et Mac :

• Système d’exploitation : Microsoft Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10, Mac OS X 10.9 ou toute version ultérieure, Linux (Ubuntu 12.04 et plus, Fedora 21 et plus, Debian 8 et plus).
• Navigateur : Firefox et Chrome sur Windows, Mac et Linux; Edge sur Windows et Safari sur Mac.
• Processeur : Intel Core i3 minimum ou équivalent
• Mémoire vive : 4 Gigaoctets (Mo)
• Disque dur : Espace libre disque requis pour le téléchargement d’une vidéo
• Carte graphique : Carte graphique de 64 Mo de mémoire
• Moniteur : Écran de résolution 1024 * 768 pixels
• Connexion internet : Bande passante en réception de 2 Mbps
• Lecteur video :
  - Lecteur video online sur le site pour Windows, Mac, Android et Linux : Shaka Player qui utilise du JavaScript (https://github.com/google/shaka-player)
  - Lecteur video offline MedNum pour Windows, Mac et Linux : technologie ELECTRON (https://github.com/electron).

Sur tablette ou smartphone : actuellement : streaming uniquement

Le service est compatible sur IOS à partir de la version 9.0 et plus. Le player natif du périphérique est utilisé. Les dernières versions des navigateurs Safari et Chrome on été validées, mais pas Firefox.
Le service est compatible sur Android à partir de la version 5. Le player Shaka fonctionne sur Chrome uniquement.

Le mode streaming vous permet de visionner un film sans avoir à télécharger le fichier vidéo.

Il nécessite que vous restiez connecté à Internet.

A noter que le streaming peut connaître quelques perturbations si votre connexion Internet n’est pas bonne ou sur certaines heures de pointe même si vous avez du haut débit. Nous vous conseillons alors d’opter pour le mode téléchargement.

Après avoir cliqué sur Voir le film sur le fiche film et ensuite sur Visionner, la fenêtre de la vidéo se lance automatiquement et vous pouvez la visionner.

Si vous interrompez le visionnage, vous pouvez de nouveau lancer la vidéo en passant par la rubrique Mes visionnages en cours dans votre compte VOD.

Il vous suffit de cliquer sur le bouton Voir le film en dessous de l’affiche du programme que vous souhaitez visionner. La fenêtre de choix de visionnage (streaming / téléchargement) s’ouvre. Choisissez le mode de votre choix.

La vidéo se lancera au début du programme et, si vous souhaitez reprendre la lecture au moment où vous aviez interrompu la lecture, il vous faut cliquer sur la barre de défilement de lecture, à l’endroit approximatif auquel vous vous étiez arrêté.

Lorsque vous lancez le film, la fenêtre de lecture s’ouvre. Vous pouvez mettre en plein écran en cliquant sur l’icône prévue à cet effet.

Vous avez également la possibilité de régler le volume du film en cliquant sur l’icône volume.

• Comment installer l'application de téléchargement Médiathèque Numérique ?

Rendez-vous sur la fiche du film que vous souhaitez visionner et cliquez sur Voir le film. Une fenêtre s’affiche (comme ci-dessous). Cliquez alors sur Télécharger.

Une nouvelle fenêtre apparaît et vous propose de télécharger l'application de téléchargement "mednum-offline-player". Cliquez sur le lien proposé pour lancer l'installation de l'application.

Depuis vos téléchargements, ouvrez le fichier "mednum-offline-player". Cliquez alors sur "exécuter" le fichier.

Suite à cela, la fenêtre d’installation vous demandera vos préférences d’installations. Cliquez sur Suivant.

Vous avez ensuite la possibilité de choisir l'endroit où vous souhaitez enregistrer l'application sur votre poste ordinateur.

Si vous ne souhaitez rien changer, cliquez directement sur "installer".

Une fois l'application installée, et après vous être authentifié, vous pourrez lancer le téléchargement de votre programme.

• Comment utiliser l'application de téléchargement ?

Ce mode vous permet de télécharger temporairement le fichier vidéo et de ne plus être connecté à Internet pour visionner le film.

Si vous vous authentifiez via le site de votre médiathèque pour profiter du service

Pour vous connecter au player de téléchargement, vous devez récupérer vos identifiant et code PIN. Pour cela, rendez-vous sur votre profil.

Vous avez ici accès à votre identifiant PIN. Vous pouvez alors définir un code PIN à chiffres qui vous permettra de télécharger des films et de vous authentifier sur le player de téléchargement. Une fois votre code PIN saisi, n'oubliez pas de le valider pour l'enregistrer.

Puis ouvrez l'application de téléchargement "Mednum Offline Player X.x.x" depuis votre ordinateur.

Saisissez votre identifiant PIN et le code PIN que vous avez renseigné dans votre profil.

Une fois que vous avez saisi vos identifiants, l'application s’ouvre et vous propose les films disponibles dans votre vidéothèque.

Une fois que vous avez saisi vos identifiants, l'application s’ouvre et vous propose les films disponibles dans votre vidéothèque.
Il vous suffit de cliquer sur l'icône flêche pour lancer le téléchargement de votre programme.

Une barre de défilement vous indique le niveau de téléchargement du fichier vidéo.

Vous avez la possibilité de lancer le film en attendant la fin du téléchargement, dès que bouton Lecture  apparaît.

Une fois le fichier téléchargé, la barre de progression du téléchargement disparait. Vous pouvez alors lancer votre film en cliquant sur le bouton Lecture.

Lorsque vous lancez votre film, vous pouvez mettre en plein écran en cliquant sur l’icône plein écran.

Activez les sous-titres en cliquant sur l'icône sous-titre.

Si vous souhaitez reprendre la lecture au moment où vous aviez interrompu la lecture, il vous faut cliquer sur la barre de défilement de lecture, à l’endroit approximatif auquel vous vous étiez arrêté.

Une fois que vous avez installer l'application, pour profiter de vos films sans être connecté à Internet, il vous suffira, les prochaines fois de :

Depuis le site internet de Médiathèque Numérique, rechercher le film de votre choix et cliquer sur "voir le film", puis "confirmer la location". Ensuite, si vous avez déjà installé l'application sur votre ordinateur, vous n'avez plus qu'à vous rendre sur l'application, où votre film commandé sera automatiquement synchronisé et prêt à être téléchargé.

Pour retrouver l'application :

- Cherchez dans vos programmes d'ordinateur l'application "Mednum Offline Player X.x.x"

- Ou lancez l'application depuis votre bureau où un raccourci est installé

Bon à savoir :

- Votre film téléchargé est disponible pendant 48h à compter de la première lecture de celui-ci; après quoi le fichier téléchargé disparaîtra de votre ordinateur : il s'agit de téléchargement temporaire.

- Vous devez être connecté à Internet lors du lancement des premières secondes du film téléchargé, la première fois que vous le regardez, afin d'activer la licence de 48h. Ensuite, vous pouvez voir et revoir votre film hors-connexion autant de fois que vous le voulez, pendant 48h.

- Le mode téléchargement est disponible uniquement sur ordinateur, et prochainement sur tablette et mobile.

- Vos films téléchargés se lisent exclusivement sur l'application de téléchargement. Ainsi, vous ne pouvez pas déplacer le film téléchargé d'un ordinateur à un autre, le mettre sur une clé USB ou un disque dur externe.

Le streaming vous permet de visionner un film sans avoir à télécharger le fichier vidéo. Il nécessite que vous restiez connecté à Internet.

Après avoir cliqué sur « Visionner », le player vidéo s’ouvre, il faut cliquer sur la flèche pour que la vidéo se lance.

Une fois que la vidéo est lancée, vous pouvez la mettre en plein écran en cliquant sur l’icône prévue à cet effet.

Si vous interrompez le visionnage, vous pouvez de nouveau lancer la vidéo en passant par la rubrique « Films disponibles en ce moment » de votre médiathèque.

En streaming, une fois votre location confirmée, vous avez 30 jours pour lancer votre film.

En téléchargement, une fois votre location confirmée, vous avez le film à votre disposition pendant 30 jours tant que vous ne l’avez pas lancé : vous pouvez donc le télécharger et bénéficier des 30 jours.
À compter de la première lecture du fichier (en streaming ou en téléchargement), votre film restera accessible pendant 48 heures.
Vous pouvez bien sur le visionner hors connexion pendant ces 48 heures avec le Player MednumVOD.

Si vous souhaitez bénéficier de 30 jours, il vous faut vous arrêter avant dans le parcours d'achat, et vous contentez de commander le film.

Le programme restera accessible dans le compte de l’abonné dans la section « Disponible en ce moment » pour une période de 30 jours après la date de commande. Après ces 30 jours, ledit programme apparaîtra dans la section "Historique de vos commandes" du compte de l’Abonné et ne sera plus accessible.

Pour chaque commande de programme, 3 licences DRM peuvent être délivrées. Vous pouvez donc visionner le film loué sur plusieurs appareils (ordinateur, tablette ou mobile), dans la limite de 48 heures après le lancement de la 1ère lecture du film sur le 1er ordinateur.

En streaming

Pour actionner les sous-titres, il vous faut cliquer sur l’icône prévue à cet effet en bas à droite de la fenêtre de lecture du film.

Une fenêtre s’ouvre alors et affiche les sous-titres disponibles.

Il vous suffit de cliquer sur l’option de votre choix pour que les sous-titres apparaissent lors de la lecture du film.

En téléchargement

Pour activer les sous-titres, il vous suffit de cliquer sur l’icône prévue à cet effet en bas à droite de la fenêtre de lecture et de sélectionner les sous-titres de votre choix :

Sur tablette ou mobile

Si vous visionnez votre programme en VOST sur IOS (Ipad ou Iphone), il vous faut activer les sous-titres.
Pour cela, lorsque vous n’êtes pas en mode plein écran, vous pouvez cliquer sur l’icône cc.

Et choisir la langue de votre choix pour les sous-titres

Vous avez également la possibilité d’activer les sous-titres lorsque la vidéo est en plein écran. Une infobulle apparait en bas, dans le menu. Cliquez-dessus et choisissez l’option st (français)

• En streaming

  Vous avez la possibilité de choisir le format de votre choix pour la vidéo en cliquant sur l’icône HQ.

  Les formats disponibles s’affichent ensuite. Il vous suffit alors de cliquer sur le format choisi.

  En téléchargement

  Vous avez la possibilité de choisir le format de votre choix pour la vidéo. Pour cela, rendez-vous dans paramètres en cliquant sur l’icône Paramètres.

  Cochez ensuite la case à côté de la mention Télécharger les programmes en HD.

  Attention : le téléchargement des films en format HD prend plus de temps.

Le service n’est accessible que depuis les ordinateurs, tablettes et mobiles. La seule solution pour profiter du service sur un téléviseur est de câbler votre ordinateur à votre poste de télévision.

Vous avez une clé Chromecast

- Accédez à l’application « Médiathèque Numérique » via le navigateur Chrome
- Choisissez un film et lancez-le en streaming (ce mode de visionnage n’est pas encore disponible en téléchargement).
- Cliquez sur l’icône Chromecast en bas de l’écran de lecture et sélectionnez le nom de votre Chromecast

Le choix de la source apparait, cliquez alors sur :

1. Médiathèque Numérique
2. Sur l’identifiant de l’équipement Chromecast qui est apparu automatiquement (connecté sur la TV via HDMI, cet identifiant est donné définitivement à la configuration de l’équipement)

La fenêtre sur PC/Windows devient noire et le choix en rouge « arrêter la diffusion » apparaît, le film a démarré concomitamment sur TV

Vous avez un PC et un écran LCD

Vous devez avoir sur votre téléviseur LCD toutes les entrées utiles pour brancher un ordinateur.
Il vous suffit de trouver la même connectique entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un PC et un écran cathodique

Vous devez avoir sur votre téléviseur une des entrées suivantes pour brancher un ordinateur.
Il vous suffit de trouver la connectique adéquate entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un Mac et un écran LCD

Vous devez avoir sur votre téléviseur LCD toutes les entrées utiles pour brancher un Mac.
Il vous suffit d’avoir un adaptateur Apple mini-DVI, mini-VGA ou mini-hdmi et de trouver la même connectique entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un Mac et un écran cathodique

Vous devez avoir sur votre téléviseur une des entrées suivantes pour brancher un Mac.
Il vous suffit de trouver la connectique adéquate entre votre écran et votre ordinateur.

Pour signaler un problème directement lié à Médiathèque Numérique, vous pouvez envoyer votre demande via le formulaire d'assistance accessible lorsque vous êtes connecté à la ressource.

Envoyer une demande à Médiathèque Numérique

En cliquant sur Votre Compte VOD vous retrouverez :

• Le rappel de votre quota (ou s’il est dépassé, la date à laquelle vous pourrez de nouveau visionner un film)
• Les programmes disponibles en ce moment que vous pouvez visionner avec le temps restant pour les visionner, la date de location et la date d’expiration :
• Votre historique de visionnage (vous avez la possibilité de supprimer les programmes de votre historique en passant votre souris sur le programme)
• Vos envies (vous avez également la possibilité de les supprimer de la même manière)
• Vos avis (en cliquant sur Voir les avis, vous accèderez à la liste de tous vos avis que vous pourrez alors supprimer si vous le souhaitez)

Après vous être connecté, vous pouvez retrouver les informations concernant votre quota de visionnage dans la rubrique Mon compte VOD :

• Le nombre de visionnages déjà effectués (ex : X films activé(s) ce jour, il vous reste X film(s) à choisir ce jour)
• Ou, si votre quota est atteint, la date à partir de laquelle vous pourrez de nouveau visionner des films (ex : prochaine location disponible le 01/11/2023).

Le quota est un quota calendaire, respectant les semaines ou les mois du calendrier.

Sur la page d’accueil du site Médiathèque Numérique, vous avez la possibilité de rechercher un programme grâce à la barre de navigation ou bien via les différentes rubriques.

 La rubrique Nouveautés : Vous avez le choix de naviguer dans trois sous-catégories (les Sorties récentes en salles, les Derniers ajouts sur le site et enfin les Programmes hors quota)

Dans la rubrique Top, vous accédez à un classement des films les plus vus sur Médiathèque Numérique.

Dans la rubrique Sélection, vous pouvez naviguer dans les sélections de programmes faites par votre médiathèque ou bien par la rédaction de Médiathèque Numérique selon des thèmes précis. Vous avez la possibilité de classer les sélections par date de publication ou par ordre alphabétique.

Dans la rubrique Bonus, vous trouverez une sélection d’articles et de vidéos liés aux films du catalogue de Médiathèque Numérique. Vous avez la possibilité de classer les bonus par date de publication ou par ordre alphabétique.

Vous avez également la possibilité d’effectuer une recherche par Genre: les films sont répartis en 4 genres : cinéma, documentaire, jeunesse, spectacle. Les sous-genres vous permettent ensuite d’affiner votre recherche.

Enfin, le Catalogue vous donne accès à la totalité du contenu de Médiathèque Numérique. Vous pouvez effectuer une recherche par programme ou par artiste :

 Si vous recherchez un programme, vous pouvez affiner votre recherche en cliquant sur les rubriques à gauche de la page.

Si vous recherchez un artiste, vous pouvez également affiner votre recherche en cliquant sur les rubriques différentes rubriques.

La recherche s’effectue avec des facettes : vous pouvez cumuler les mots-clés pour que votre recherche soit plus précise.

Voici un exemple lorsque vous effectuez une recherche dans le volet "Programmes" avec les mots-clés "Comédie", "Amitié" et "2023"

Un programme hors quota est un programme que vous pouvez visionner sans consommer de crédit de votre quota. Ce sont des programmes libres d’accès pour tous.

Vous y trouverez des concerts, des films muets, des courts-métrages et diverses émissions.

Vous pouvez accéder au contenu hors-quota via la rubrique Nouveautés ou bien dans la recherche par programme dans la rubrique Catalogue.

Les programmes hors quota sont toujours marqués d'une pastille jaune.

Un pack de programmes est une compilation de programmes (par exemple des épisodes d’une série ou bien une sélection de programmes courts) qui ne vous débitera qu’un seul crédit si vous souhaitez la regarder.

Le service Médiathèque Numérique est accessible sur PC, Mac, tablette et smartphone.

Ci-dessous les configurations idéales pour le fonctionnement du service sur ces appareils :

Sur PC et Mac :

• Système d’exploitation : Microsoft Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10, Mac OS X 10.9 ou toute version ultérieure, Linux (Ubuntu 12.04 et plus, Fedora 21 et plus, Debian 8 et plus).
• Navigateur : Firefox et Chrome sur Windows, Mac et Linux; Edge sur Windows et Safari sur Mac.
• Processeur : Intel Core i3 minimum ou équivalent
• Mémoire vive : 4 Gigaoctets (Mo)
• Disque dur : Espace libre disque requis pour le téléchargement d’une vidéo
• Carte graphique : Carte graphique de 64 Mo de mémoire
• Moniteur : Écran de résolution 1024 * 768 pixels
• Connexion internet : Bande passante en réception de 2 Mbps
• Lecteur video :
  - Lecteur video online sur le site pour Windows, Mac, Android et Linux : Shaka Player qui utilise du JavaScript (https://github.com/google/shaka-player)
  - Lecteur video offline MedNum pour Windows, Mac et Linux : technologie ELECTRON (https://github.com/electron).

Sur tablette ou smartphone : actuellement : streaming uniquement

Le service est compatible sur IOS à partir de la version 9.0 et plus. Le player natif du périphérique est utilisé. Les dernières versions des navigateurs Safari et Chrome on été validées, mais pas Firefox.
Le service est compatible sur Android à partir de la version 5. Le player Shaka fonctionne sur Chrome uniquement.

Le mode streaming vous permet de visionner un film sans avoir à télécharger le fichier vidéo.

Il nécessite que vous restiez connecté à Internet.

A noter que le streaming peut connaître quelques perturbations si votre connexion Internet n’est pas bonne ou sur certaines heures de pointe même si vous avez du haut débit. Nous vous conseillons alors d’opter pour le mode téléchargement.

Après avoir cliqué sur Voir le film sur le fiche film et ensuite sur Visionner, la fenêtre de la vidéo se lance automatiquement et vous pouvez la visionner.

Si vous interrompez le visionnage, vous pouvez de nouveau lancer la vidéo en passant par la rubrique Mes visionnages en cours dans votre compte VOD.

Il vous suffit de cliquer sur le bouton Voir le film en dessous de l’affiche du programme que vous souhaitez visionner. La fenêtre de choix de visionnage (streaming / téléchargement) s’ouvre. Choisissez le mode de votre choix.

La vidéo se lancera au début du programme et, si vous souhaitez reprendre la lecture au moment où vous aviez interrompu la lecture, il vous faut cliquer sur la barre de défilement de lecture, à l’endroit approximatif auquel vous vous étiez arrêté.

Lorsque vous lancez le film, la fenêtre de lecture s’ouvre. Vous pouvez mettre en plein écran en cliquant sur l’icône prévue à cet effet.

Vous avez également la possibilité de régler le volume du film en cliquant sur l’icône volume.

• Comment installer l'application de téléchargement Médiathèque Numérique ?

Rendez-vous sur la fiche du film que vous souhaitez visionner et cliquez sur Voir le film. Une fenêtre s’affiche (comme ci-dessous). Cliquez alors sur Télécharger.

Une nouvelle fenêtre apparaît et vous propose de télécharger l'application de téléchargement "mednum-offline-player". Cliquez sur le lien proposé pour lancer l'installation de l'application.

Depuis vos téléchargements, ouvrez le fichier "mednum-offline-player". Cliquez alors sur "exécuter" le fichier.

Suite à cela, la fenêtre d’installation vous demandera vos préférences d’installations. Cliquez sur Suivant.

Vous avez ensuite la possibilité de choisir l'endroit où vous souhaitez enregistrer l'application sur votre poste ordinateur.

Si vous ne souhaitez rien changer, cliquez directement sur "installer".

Une fois l'application installée, et après vous être authentifié, vous pourrez lancer le téléchargement de votre programme.

• Comment utiliser l'application de téléchargement ?

Ce mode vous permet de télécharger temporairement le fichier vidéo et de ne plus être connecté à Internet pour visionner le film.

Si vous vous authentifiez via le site de votre médiathèque pour profiter du service

Pour vous connecter au player de téléchargement, vous devez récupérer vos identifiant et code PIN. Pour cela, rendez-vous sur votre profil.

Vous avez ici accès à votre identifiant PIN. Vous pouvez alors définir un code PIN à chiffres qui vous permettra de télécharger des films et de vous authentifier sur le player de téléchargement. Une fois votre code PIN saisi, n'oubliez pas de le valider pour l'enregistrer.

Puis ouvrez l'application de téléchargement "Mednum Offline Player X.x.x" depuis votre ordinateur.

Saisissez votre identifiant PIN et le code PIN que vous avez renseigné dans votre profil.

Une fois que vous avez saisi vos identifiants, l'application s’ouvre et vous propose les films disponibles dans votre vidéothèque.

Une fois que vous avez saisi vos identifiants, l'application s’ouvre et vous propose les films disponibles dans votre vidéothèque.
Il vous suffit de cliquer sur l'icône flêche pour lancer le téléchargement de votre programme.

Une barre de défilement vous indique le niveau de téléchargement du fichier vidéo.

Vous avez la possibilité de lancer le film en attendant la fin du téléchargement, dès que bouton Lecture  apparaît.

Une fois le fichier téléchargé, la barre de progression du téléchargement disparait. Vous pouvez alors lancer votre film en cliquant sur le bouton Lecture.

Lorsque vous lancez votre film, vous pouvez mettre en plein écran en cliquant sur l’icône plein écran.

Activez les sous-titres en cliquant sur l'icône sous-titre.

Si vous souhaitez reprendre la lecture au moment où vous aviez interrompu la lecture, il vous faut cliquer sur la barre de défilement de lecture, à l’endroit approximatif auquel vous vous étiez arrêté.

Une fois que vous avez installer l'application, pour profiter de vos films sans être connecté à Internet, il vous suffira, les prochaines fois de :

Depuis le site internet de Médiathèque Numérique, rechercher le film de votre choix et cliquer sur "voir le film", puis "confirmer la location". Ensuite, si vous avez déjà installé l'application sur votre ordinateur, vous n'avez plus qu'à vous rendre sur l'application, où votre film commandé sera automatiquement synchronisé et prêt à être téléchargé.

Pour retrouver l'application :

- Cherchez dans vos programmes d'ordinateur l'application "Mednum Offline Player X.x.x"

- Ou lancez l'application depuis votre bureau où un raccourci est installé

Bon à savoir :

- Votre film téléchargé est disponible pendant 48h à compter de la première lecture de celui-ci; après quoi le fichier téléchargé disparaîtra de votre ordinateur : il s'agit de téléchargement temporaire.

- Vous devez être connecté à Internet lors du lancement des premières secondes du film téléchargé, la première fois que vous le regardez, afin d'activer la licence de 48h. Ensuite, vous pouvez voir et revoir votre film hors-connexion autant de fois que vous le voulez, pendant 48h.

- Le mode téléchargement est disponible uniquement sur ordinateur, et prochainement sur tablette et mobile.

- Vos films téléchargés se lisent exclusivement sur l'application de téléchargement. Ainsi, vous ne pouvez pas déplacer le film téléchargé d'un ordinateur à un autre, le mettre sur une clé USB ou un disque dur externe.

Le streaming vous permet de visionner un film sans avoir à télécharger le fichier vidéo. Il nécessite que vous restiez connecté à Internet.

Après avoir cliqué sur « Visionner », le player vidéo s’ouvre, il faut cliquer sur la flèche pour que la vidéo se lance.

Une fois que la vidéo est lancée, vous pouvez la mettre en plein écran en cliquant sur l’icône prévue à cet effet.

Si vous interrompez le visionnage, vous pouvez de nouveau lancer la vidéo en passant par la rubrique « Films disponibles en ce moment » de votre médiathèque.

En streaming, une fois votre location confirmée, vous avez 30 jours pour lancer votre film.

En téléchargement, une fois votre location confirmée, vous avez le film à votre disposition pendant 30 jours tant que vous ne l’avez pas lancé : vous pouvez donc le télécharger et bénéficier des 30 jours.
À compter de la première lecture du fichier (en streaming ou en téléchargement), votre film restera accessible pendant 48 heures.
Vous pouvez bien sur le visionner hors connexion pendant ces 48 heures avec le Player MednumVOD.

Si vous souhaitez bénéficier de 30 jours, il vous faut vous arrêter avant dans le parcours d'achat, et vous contentez de commander le film.

Le programme restera accessible dans le compte de l’abonné dans la section « Disponible en ce moment » pour une période de 30 jours après la date de commande. Après ces 30 jours, ledit programme apparaîtra dans la section "Historique de vos commandes" du compte de l’Abonné et ne sera plus accessible.

Pour chaque commande de programme, 3 licences DRM peuvent être délivrées. Vous pouvez donc visionner le film loué sur plusieurs appareils (ordinateur, tablette ou mobile), dans la limite de 48 heures après le lancement de la 1ère lecture du film sur le 1er ordinateur.

En streaming

Pour actionner les sous-titres, il vous faut cliquer sur l’icône prévue à cet effet en bas à droite de la fenêtre de lecture du film.

Une fenêtre s’ouvre alors et affiche les sous-titres disponibles.

Il vous suffit de cliquer sur l’option de votre choix pour que les sous-titres apparaissent lors de la lecture du film.

En téléchargement

Pour activer les sous-titres, il vous suffit de cliquer sur l’icône prévue à cet effet en bas à droite de la fenêtre de lecture et de sélectionner les sous-titres de votre choix :

Sur tablette ou mobile

Si vous visionnez votre programme en VOST sur IOS (Ipad ou Iphone), il vous faut activer les sous-titres.
Pour cela, lorsque vous n’êtes pas en mode plein écran, vous pouvez cliquer sur l’icône cc.

Et choisir la langue de votre choix pour les sous-titres

Vous avez également la possibilité d’activer les sous-titres lorsque la vidéo est en plein écran. Une infobulle apparait en bas, dans le menu. Cliquez-dessus et choisissez l’option st (français)

• En streaming

  Vous avez la possibilité de choisir le format de votre choix pour la vidéo en cliquant sur l’icône HQ.

  Les formats disponibles s’affichent ensuite. Il vous suffit alors de cliquer sur le format choisi.

  En téléchargement

  Vous avez la possibilité de choisir le format de votre choix pour la vidéo. Pour cela, rendez-vous dans paramètres en cliquant sur l’icône Paramètres.

  Cochez ensuite la case à côté de la mention Télécharger les programmes en HD.

  Attention : le téléchargement des films en format HD prend plus de temps.

Le service n’est accessible que depuis les ordinateurs, tablettes et mobiles. La seule solution pour profiter du service sur un téléviseur est de câbler votre ordinateur à votre poste de télévision.

Vous avez une clé Chromecast

- Accédez à l’application « Médiathèque Numérique » via le navigateur Chrome
- Choisissez un film et lancez-le en streaming (ce mode de visionnage n’est pas encore disponible en téléchargement).
- Cliquez sur l’icône Chromecast en bas de l’écran de lecture et sélectionnez le nom de votre Chromecast

Le choix de la source apparait, cliquez alors sur :

1. Médiathèque Numérique
2. Sur l’identifiant de l’équipement Chromecast qui est apparu automatiquement (connecté sur la TV via HDMI, cet identifiant est donné définitivement à la configuration de l’équipement)

La fenêtre sur PC/Windows devient noire et le choix en rouge « arrêter la diffusion » apparaît, le film a démarré concomitamment sur TV

Vous avez un PC et un écran LCD

Vous devez avoir sur votre téléviseur LCD toutes les entrées utiles pour brancher un ordinateur.
Il vous suffit de trouver la même connectique entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un PC et un écran cathodique

Vous devez avoir sur votre téléviseur une des entrées suivantes pour brancher un ordinateur.
Il vous suffit de trouver la connectique adéquate entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un Mac et un écran LCD

Vous devez avoir sur votre téléviseur LCD toutes les entrées utiles pour brancher un Mac.
Il vous suffit d’avoir un adaptateur Apple mini-DVI, mini-VGA ou mini-hdmi et de trouver la même connectique entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un Mac et un écran cathodique

Vous devez avoir sur votre téléviseur une des entrées suivantes pour brancher un Mac.
Il vous suffit de trouver la connectique adéquate entre votre écran et votre ordinateur.

Pour signaler un problème directement lié à Médiathèque Numérique, vous pouvez envoyer votre demande via le formulaire d'assistance accessible lorsque vous êtes connecté à la ressource.

Envoyer une demande à Médiathèque Numérique

Dans la section Parents, vous pouvez :

• Choisir le profil ;
• Créer un nouveau profil - jusqu’à 3 avec un contenu individuel ;
• Sélectionner les programmes pour vos enfants Éducation / Divertissement ou Méli-mélo des deux ;
• Cocher/décocher des vidéos une par une selon si votre enfant veut les voir ou pas ;
• Accéder aux Paramètres.

Dans Parents > Paramètres ,vous pouvez :

• Régler le temps quotidien de visionnage ;
• Modifier et effacer les profils ;
• Choisir la langue ;
• Activer et désactiver le son ;
• Et bien d’autres choses !

Vous pouvez choisir de 2 façons :

• Pour un choix large, allez dans Parents et choisissez Éducation / Divertissement ou un Méli-mélo des deux ;
• Pour une sélection une à une des vidéos, allez dans Parents > Paramètres. Choisissez le contenu souhaité par profil dans Éducation et Divertissement.

Pour voir les vidéos dans une autre langue, allez dans Parents > Paramètres et choisissez le langage par défaut.

Vous pouvez activer / désactiver les effets sonores et la musique dans Parents > Paramètres.

Le mode Sac à dos est uniquement disponible sur les applications natives (iOS, Android, Amazon, Samsung, etc.).

à l’heure actuelle, il n’est pas disponible sur l’application Web.

Seuls les possesseurs d’un compte Kidjo peuvent télécharger les vidéos dans le Sac à dos. Pour ce faire :

• Assurez-vous d’avoir une bonne connexion Internet (au mieux par Wi-Fi pour un téléchargement rapide) ;
• Affichez la vidéo que vous souhaitez télécharger ;
• Cliquez sur le bouton Sac à dos ? sous la vidéo ;
• Cliquez sur l’icône Sac à dos en haut à gauche de l’écran pour voir toutes les vidéos téléchargées.

à noter : il n’est pas possible de visionner les vidéos tant qu’elles sont en train de se télécharger (halo blanc). Le téléchargement peut durer jusqu’à 5 minutes en fonction de la taille et de la qualité de la connexion.

Vous pouvez télécharger toutes vos vidéos favorites dans le Sac à dos pour les voir hors connexion. Même à l’étranger, vous avez accès à toutes les vidéos du Sac à dos.

Il se peut que le téléchargement de nouvelles vidéos soit restreint dans certains pays en raison de contrats de licence. Assurez-vous de télécharger son contenu préféré avant de partir.

Pour libérer de l’espace de stockage sur votre appareil :

• Cliquez sur l’icône Sac à dos en haut à gauche ;
• Cliquez sur le bouton Effacer pour effacer les vidéos.

Pour modifier la taille de votre Sac à dos, allez dans Parents > Paramètres > Sac à dos pour choisir l’espace mémoire alloué.

Si vous souhaitez télécharger des vidéos uniquement en connexion Wi-Fi, allez dans Parents > Paramètres > Sac à dos et décochez l’option 3G/4G.

Pour partager l’abonnement, suivez les étapes ci-dessous sur chacun de vos appareils qui ne peut accéder aux vidéos :

• Ouvrez Kidjo ;
• Créez un compte Parent qui sera relié à votre abonnement en cours ;
• Allumez le terminal que vous voulez ajouter au Partage familial ;
• Connectez-vous au compte Parent depuis ce terminal ;
• Le(s) profil(s) enfant(s) enregistré(s) ainsi que les vidéos apparaîtront automatiquement.

Kidjo Stories est une bibliothèque numérique conçue par des parents. Les enfants adorent l’interface intuitive, les modes Lecture ou Audio et surtout les contes de fées, les aventures fantastiques ou les curiosités scientifiques.

Chez Kidjo, nous croyons au bon produit, au bon moment. Par moments, les enfants s’amusent avec les dessins animés et jeux sur Kidjo TV. D'autres fois, ils recherchent la détente et laissent aller leur imagination avec la bibliothèque numérique Kidjo Stories.

En mode Lecture pour un moment de calme seul, en mode Audio sans écran pour une expérience plus conviviale. Il est aussi possible d’acheter les deux applications ensemble.

Avec Kidjo, vous et vos enfants pouvez...

• regarder plus de 2 500 vidéos premium en 5 langues différentes ;
• regarder des vidéos sans pub ni bannière – jamais !
• télécharger les vidéos préférées dans le Sac à dos pour les déplacements ;
• jouer à tous les puzzles, jeux de mémoire et de coloriage en ligne ou non ;
• accéder à Kidjo depuis tous vos appareils (smartphone, tablette, TV ou ordinateur).

Kidjo est une aire de jeux numérique créée par des parents. Les enfants adorent l’interface conviviale, les profils individuels et le catalogue de clips, tutoriels et dessins animés à choisir librement !

Kidjo est compatible tous écrans, petits ou grands. Il est accessible sur smartphone, tablette, Apple TV, Android TV, Web et Smart TV.

Kidjo TV est fait pour tous les écrans, petit ou grand. Vous pouvez accéder à Kidjo depuis votre smartphone, tablette, Android TV, Apple TV ou ordinateur.Vous pourrez télécharger les applications Android ou IOS en utilisant les liens présents sur la page de la ressource.

En cliquant sur Votre Compte VOD vous retrouverez :

• Le rappel de votre quota (ou s’il est dépassé, la date à laquelle vous pourrez de nouveau visionner un film)
• Les programmes disponibles en ce moment que vous pouvez visionner avec le temps restant pour les visionner, la date de location et la date d’expiration :
• Votre historique de visionnage (vous avez la possibilité de supprimer les programmes de votre historique en passant votre souris sur le programme)
• Vos envies (vous avez également la possibilité de les supprimer de la même manière)
• Vos avis (en cliquant sur Voir les avis, vous accèderez à la liste de tous vos avis que vous pourrez alors supprimer si vous le souhaitez)

Après vous être connecté, vous pouvez retrouver les informations concernant votre quota de visionnage dans la rubrique Mon compte VOD :

• Le nombre de visionnages déjà effectués (ex : X films activé(s) ce jour, il vous reste X film(s) à choisir ce jour)
• Ou, si votre quota est atteint, la date à partir de laquelle vous pourrez de nouveau visionner des films (ex : prochaine location disponible le 01/11/2023).

Le quota est un quota calendaire, respectant les semaines ou les mois du calendrier.

Sur la page d’accueil du site Médiathèque Numérique, vous avez la possibilité de rechercher un programme grâce à la barre de navigation ou bien via les différentes rubriques.

 La rubrique Nouveautés : Vous avez le choix de naviguer dans trois sous-catégories (les Sorties récentes en salles, les Derniers ajouts sur le site et enfin les Programmes hors quota)

Dans la rubrique Top, vous accédez à un classement des films les plus vus sur Médiathèque Numérique.

Dans la rubrique Sélection, vous pouvez naviguer dans les sélections de programmes faites par votre médiathèque ou bien par la rédaction de Médiathèque Numérique selon des thèmes précis. Vous avez la possibilité de classer les sélections par date de publication ou par ordre alphabétique.

Dans la rubrique Bonus, vous trouverez une sélection d’articles et de vidéos liés aux films du catalogue de Médiathèque Numérique. Vous avez la possibilité de classer les bonus par date de publication ou par ordre alphabétique.

Vous avez également la possibilité d’effectuer une recherche par Genre: les films sont répartis en 4 genres : cinéma, documentaire, jeunesse, spectacle. Les sous-genres vous permettent ensuite d’affiner votre recherche.

Enfin, le Catalogue vous donne accès à la totalité du contenu de Médiathèque Numérique. Vous pouvez effectuer une recherche par programme ou par artiste :

 Si vous recherchez un programme, vous pouvez affiner votre recherche en cliquant sur les rubriques à gauche de la page.

Si vous recherchez un artiste, vous pouvez également affiner votre recherche en cliquant sur les rubriques différentes rubriques.

La recherche s’effectue avec des facettes : vous pouvez cumuler les mots-clés pour que votre recherche soit plus précise.

Voici un exemple lorsque vous effectuez une recherche dans le volet "Programmes" avec les mots-clés "Comédie", "Amitié" et "2023"

Un programme hors quota est un programme que vous pouvez visionner sans consommer de crédit de votre quota. Ce sont des programmes libres d’accès pour tous.

Vous y trouverez des concerts, des films muets, des courts-métrages et diverses émissions.

Vous pouvez accéder au contenu hors-quota via la rubrique Nouveautés ou bien dans la recherche par programme dans la rubrique Catalogue.

Les programmes hors quota sont toujours marqués d'une pastille jaune.

Un pack de programmes est une compilation de programmes (par exemple des épisodes d’une série ou bien une sélection de programmes courts) qui ne vous débitera qu’un seul crédit si vous souhaitez la regarder.

Le service Médiathèque Numérique est accessible sur PC, Mac, tablette et smartphone.

Ci-dessous les configurations idéales pour le fonctionnement du service sur ces appareils :

Sur PC et Mac :

• Système d’exploitation : Microsoft Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10, Mac OS X 10.9 ou toute version ultérieure, Linux (Ubuntu 12.04 et plus, Fedora 21 et plus, Debian 8 et plus).
• Navigateur : Firefox et Chrome sur Windows, Mac et Linux; Edge sur Windows et Safari sur Mac.
• Processeur : Intel Core i3 minimum ou équivalent
• Mémoire vive : 4 Gigaoctets (Mo)
• Disque dur : Espace libre disque requis pour le téléchargement d’une vidéo
• Carte graphique : Carte graphique de 64 Mo de mémoire
• Moniteur : Écran de résolution 1024 * 768 pixels
• Connexion internet : Bande passante en réception de 2 Mbps
• Lecteur video :
  - Lecteur video online sur le site pour Windows, Mac, Android et Linux : Shaka Player qui utilise du JavaScript (https://github.com/google/shaka-player)
  - Lecteur video offline MedNum pour Windows, Mac et Linux : technologie ELECTRON (https://github.com/electron).

Sur tablette ou smartphone : actuellement : streaming uniquement

Le service est compatible sur IOS à partir de la version 9.0 et plus. Le player natif du périphérique est utilisé. Les dernières versions des navigateurs Safari et Chrome on été validées, mais pas Firefox.
Le service est compatible sur Android à partir de la version 5. Le player Shaka fonctionne sur Chrome uniquement.

Le mode streaming vous permet de visionner un film sans avoir à télécharger le fichier vidéo.

Il nécessite que vous restiez connecté à Internet.

A noter que le streaming peut connaître quelques perturbations si votre connexion Internet n’est pas bonne ou sur certaines heures de pointe même si vous avez du haut débit. Nous vous conseillons alors d’opter pour le mode téléchargement.

Après avoir cliqué sur Voir le film sur le fiche film et ensuite sur Visionner, la fenêtre de la vidéo se lance automatiquement et vous pouvez la visionner.

Si vous interrompez le visionnage, vous pouvez de nouveau lancer la vidéo en passant par la rubrique Mes visionnages en cours dans votre compte VOD.

Il vous suffit de cliquer sur le bouton Voir le film en dessous de l’affiche du programme que vous souhaitez visionner. La fenêtre de choix de visionnage (streaming / téléchargement) s’ouvre. Choisissez le mode de votre choix.

La vidéo se lancera au début du programme et, si vous souhaitez reprendre la lecture au moment où vous aviez interrompu la lecture, il vous faut cliquer sur la barre de défilement de lecture, à l’endroit approximatif auquel vous vous étiez arrêté.

Lorsque vous lancez le film, la fenêtre de lecture s’ouvre. Vous pouvez mettre en plein écran en cliquant sur l’icône prévue à cet effet.

Vous avez également la possibilité de régler le volume du film en cliquant sur l’icône volume.

• Comment installer l'application de téléchargement Médiathèque Numérique ?

Rendez-vous sur la fiche du film que vous souhaitez visionner et cliquez sur Voir le film. Une fenêtre s’affiche (comme ci-dessous). Cliquez alors sur Télécharger.

Une nouvelle fenêtre apparaît et vous propose de télécharger l'application de téléchargement "mednum-offline-player". Cliquez sur le lien proposé pour lancer l'installation de l'application.

Depuis vos téléchargements, ouvrez le fichier "mednum-offline-player". Cliquez alors sur "exécuter" le fichier.

Suite à cela, la fenêtre d’installation vous demandera vos préférences d’installations. Cliquez sur Suivant.

Vous avez ensuite la possibilité de choisir l'endroit où vous souhaitez enregistrer l'application sur votre poste ordinateur.

Si vous ne souhaitez rien changer, cliquez directement sur "installer".

Une fois l'application installée, et après vous être authentifié, vous pourrez lancer le téléchargement de votre programme.

• Comment utiliser l'application de téléchargement ?

Ce mode vous permet de télécharger temporairement le fichier vidéo et de ne plus être connecté à Internet pour visionner le film.

Si vous vous authentifiez via le site de votre médiathèque pour profiter du service

Pour vous connecter au player de téléchargement, vous devez récupérer vos identifiant et code PIN. Pour cela, rendez-vous sur votre profil.

Vous avez ici accès à votre identifiant PIN. Vous pouvez alors définir un code PIN à chiffres qui vous permettra de télécharger des films et de vous authentifier sur le player de téléchargement. Une fois votre code PIN saisi, n'oubliez pas de le valider pour l'enregistrer.

Puis ouvrez l'application de téléchargement "Mednum Offline Player X.x.x" depuis votre ordinateur.

Saisissez votre identifiant PIN et le code PIN que vous avez renseigné dans votre profil.

Une fois que vous avez saisi vos identifiants, l'application s’ouvre et vous propose les films disponibles dans votre vidéothèque.

Une fois que vous avez saisi vos identifiants, l'application s’ouvre et vous propose les films disponibles dans votre vidéothèque.
Il vous suffit de cliquer sur l'icône flêche pour lancer le téléchargement de votre programme.

Une barre de défilement vous indique le niveau de téléchargement du fichier vidéo.

Vous avez la possibilité de lancer le film en attendant la fin du téléchargement, dès que bouton Lecture  apparaît.

Une fois le fichier téléchargé, la barre de progression du téléchargement disparait. Vous pouvez alors lancer votre film en cliquant sur le bouton Lecture.

Lorsque vous lancez votre film, vous pouvez mettre en plein écran en cliquant sur l’icône plein écran.

Activez les sous-titres en cliquant sur l'icône sous-titre.

Si vous souhaitez reprendre la lecture au moment où vous aviez interrompu la lecture, il vous faut cliquer sur la barre de défilement de lecture, à l’endroit approximatif auquel vous vous étiez arrêté.

Une fois que vous avez installer l'application, pour profiter de vos films sans être connecté à Internet, il vous suffira, les prochaines fois de :

Depuis le site internet de Médiathèque Numérique, rechercher le film de votre choix et cliquer sur "voir le film", puis "confirmer la location". Ensuite, si vous avez déjà installé l'application sur votre ordinateur, vous n'avez plus qu'à vous rendre sur l'application, où votre film commandé sera automatiquement synchronisé et prêt à être téléchargé.

Pour retrouver l'application :

- Cherchez dans vos programmes d'ordinateur l'application "Mednum Offline Player X.x.x"

- Ou lancez l'application depuis votre bureau où un raccourci est installé

Bon à savoir :

- Votre film téléchargé est disponible pendant 48h à compter de la première lecture de celui-ci; après quoi le fichier téléchargé disparaîtra de votre ordinateur : il s'agit de téléchargement temporaire.

- Vous devez être connecté à Internet lors du lancement des premières secondes du film téléchargé, la première fois que vous le regardez, afin d'activer la licence de 48h. Ensuite, vous pouvez voir et revoir votre film hors-connexion autant de fois que vous le voulez, pendant 48h.

- Le mode téléchargement est disponible uniquement sur ordinateur, et prochainement sur tablette et mobile.

- Vos films téléchargés se lisent exclusivement sur l'application de téléchargement. Ainsi, vous ne pouvez pas déplacer le film téléchargé d'un ordinateur à un autre, le mettre sur une clé USB ou un disque dur externe.

Le streaming vous permet de visionner un film sans avoir à télécharger le fichier vidéo. Il nécessite que vous restiez connecté à Internet.

Après avoir cliqué sur « Visionner », le player vidéo s’ouvre, il faut cliquer sur la flèche pour que la vidéo se lance.

Une fois que la vidéo est lancée, vous pouvez la mettre en plein écran en cliquant sur l’icône prévue à cet effet.

Si vous interrompez le visionnage, vous pouvez de nouveau lancer la vidéo en passant par la rubrique « Films disponibles en ce moment » de votre médiathèque.

En streaming, une fois votre location confirmée, vous avez 30 jours pour lancer votre film.

En téléchargement, une fois votre location confirmée, vous avez le film à votre disposition pendant 30 jours tant que vous ne l’avez pas lancé : vous pouvez donc le télécharger et bénéficier des 30 jours.
À compter de la première lecture du fichier (en streaming ou en téléchargement), votre film restera accessible pendant 48 heures.
Vous pouvez bien sur le visionner hors connexion pendant ces 48 heures avec le Player MednumVOD.

Si vous souhaitez bénéficier de 30 jours, il vous faut vous arrêter avant dans le parcours d'achat, et vous contentez de commander le film.

Le programme restera accessible dans le compte de l’abonné dans la section « Disponible en ce moment » pour une période de 30 jours après la date de commande. Après ces 30 jours, ledit programme apparaîtra dans la section "Historique de vos commandes" du compte de l’Abonné et ne sera plus accessible.

Pour chaque commande de programme, 3 licences DRM peuvent être délivrées. Vous pouvez donc visionner le film loué sur plusieurs appareils (ordinateur, tablette ou mobile), dans la limite de 48 heures après le lancement de la 1ère lecture du film sur le 1er ordinateur.

En streaming

Pour actionner les sous-titres, il vous faut cliquer sur l’icône prévue à cet effet en bas à droite de la fenêtre de lecture du film.

Une fenêtre s’ouvre alors et affiche les sous-titres disponibles.

Il vous suffit de cliquer sur l’option de votre choix pour que les sous-titres apparaissent lors de la lecture du film.

En téléchargement

Pour activer les sous-titres, il vous suffit de cliquer sur l’icône prévue à cet effet en bas à droite de la fenêtre de lecture et de sélectionner les sous-titres de votre choix :

Sur tablette ou mobile

Si vous visionnez votre programme en VOST sur IOS (Ipad ou Iphone), il vous faut activer les sous-titres.
Pour cela, lorsque vous n’êtes pas en mode plein écran, vous pouvez cliquer sur l’icône cc.

Et choisir la langue de votre choix pour les sous-titres

Vous avez également la possibilité d’activer les sous-titres lorsque la vidéo est en plein écran. Une infobulle apparait en bas, dans le menu. Cliquez-dessus et choisissez l’option st (français)

• En streaming

  Vous avez la possibilité de choisir le format de votre choix pour la vidéo en cliquant sur l’icône HQ.

  Les formats disponibles s’affichent ensuite. Il vous suffit alors de cliquer sur le format choisi.

  En téléchargement

  Vous avez la possibilité de choisir le format de votre choix pour la vidéo. Pour cela, rendez-vous dans paramètres en cliquant sur l’icône Paramètres.

  Cochez ensuite la case à côté de la mention Télécharger les programmes en HD.

  Attention : le téléchargement des films en format HD prend plus de temps.

Le service n’est accessible que depuis les ordinateurs, tablettes et mobiles. La seule solution pour profiter du service sur un téléviseur est de câbler votre ordinateur à votre poste de télévision.

Vous avez une clé Chromecast

- Accédez à l’application « Médiathèque Numérique » via le navigateur Chrome
- Choisissez un film et lancez-le en streaming (ce mode de visionnage n’est pas encore disponible en téléchargement).
- Cliquez sur l’icône Chromecast en bas de l’écran de lecture et sélectionnez le nom de votre Chromecast

Le choix de la source apparait, cliquez alors sur :

1. Médiathèque Numérique
2. Sur l’identifiant de l’équipement Chromecast qui est apparu automatiquement (connecté sur la TV via HDMI, cet identifiant est donné définitivement à la configuration de l’équipement)

La fenêtre sur PC/Windows devient noire et le choix en rouge « arrêter la diffusion » apparaît, le film a démarré concomitamment sur TV

Vous avez un PC et un écran LCD

Vous devez avoir sur votre téléviseur LCD toutes les entrées utiles pour brancher un ordinateur.
Il vous suffit de trouver la même connectique entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un PC et un écran cathodique

Vous devez avoir sur votre téléviseur une des entrées suivantes pour brancher un ordinateur.
Il vous suffit de trouver la connectique adéquate entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un Mac et un écran LCD

Vous devez avoir sur votre téléviseur LCD toutes les entrées utiles pour brancher un Mac.
Il vous suffit d’avoir un adaptateur Apple mini-DVI, mini-VGA ou mini-hdmi et de trouver la même connectique entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un Mac et un écran cathodique

Vous devez avoir sur votre téléviseur une des entrées suivantes pour brancher un Mac.
Il vous suffit de trouver la connectique adéquate entre votre écran et votre ordinateur.

Pour signaler un problème directement lié à Médiathèque Numérique, vous pouvez envoyer votre demande via le formulaire d'assistance accessible lorsque vous êtes connecté à la ressource.

Envoyer une demande à Médiathèque Numérique

En cliquant sur Votre Compte VOD vous retrouverez :

• Le rappel de votre quota (ou s’il est dépassé, la date à laquelle vous pourrez de nouveau visionner un film)
• Les programmes disponibles en ce moment que vous pouvez visionner avec le temps restant pour les visionner, la date de location et la date d’expiration :
• Votre historique de visionnage (vous avez la possibilité de supprimer les programmes de votre historique en passant votre souris sur le programme)
• Vos envies (vous avez également la possibilité de les supprimer de la même manière)
• Vos avis (en cliquant sur Voir les avis, vous accèderez à la liste de tous vos avis que vous pourrez alors supprimer si vous le souhaitez)

Après vous être connecté, vous pouvez retrouver les informations concernant votre quota de visionnage dans la rubrique Mon compte VOD :

• Le nombre de visionnages déjà effectués (ex : X films activé(s) ce jour, il vous reste X film(s) à choisir ce jour)
• Ou, si votre quota est atteint, la date à partir de laquelle vous pourrez de nouveau visionner des films (ex : prochaine location disponible le 01/11/2023).

Le quota est un quota calendaire, respectant les semaines ou les mois du calendrier.

Sur la page d’accueil du site Médiathèque Numérique, vous avez la possibilité de rechercher un programme grâce à la barre de navigation ou bien via les différentes rubriques.

 La rubrique Nouveautés : Vous avez le choix de naviguer dans trois sous-catégories (les Sorties récentes en salles, les Derniers ajouts sur le site et enfin les Programmes hors quota)

Dans la rubrique Top, vous accédez à un classement des films les plus vus sur Médiathèque Numérique.

Dans la rubrique Sélection, vous pouvez naviguer dans les sélections de programmes faites par votre médiathèque ou bien par la rédaction de Médiathèque Numérique selon des thèmes précis. Vous avez la possibilité de classer les sélections par date de publication ou par ordre alphabétique.

Dans la rubrique Bonus, vous trouverez une sélection d’articles et de vidéos liés aux films du catalogue de Médiathèque Numérique. Vous avez la possibilité de classer les bonus par date de publication ou par ordre alphabétique.

Vous avez également la possibilité d’effectuer une recherche par Genre: les films sont répartis en 4 genres : cinéma, documentaire, jeunesse, spectacle. Les sous-genres vous permettent ensuite d’affiner votre recherche.

Enfin, le Catalogue vous donne accès à la totalité du contenu de Médiathèque Numérique. Vous pouvez effectuer une recherche par programme ou par artiste :

 Si vous recherchez un programme, vous pouvez affiner votre recherche en cliquant sur les rubriques à gauche de la page.

Si vous recherchez un artiste, vous pouvez également affiner votre recherche en cliquant sur les rubriques différentes rubriques.

La recherche s’effectue avec des facettes : vous pouvez cumuler les mots-clés pour que votre recherche soit plus précise.

Voici un exemple lorsque vous effectuez une recherche dans le volet "Programmes" avec les mots-clés "Comédie", "Amitié" et "2023"

Un programme hors quota est un programme que vous pouvez visionner sans consommer de crédit de votre quota. Ce sont des programmes libres d’accès pour tous.

Vous y trouverez des concerts, des films muets, des courts-métrages et diverses émissions.

Vous pouvez accéder au contenu hors-quota via la rubrique Nouveautés ou bien dans la recherche par programme dans la rubrique Catalogue.

Les programmes hors quota sont toujours marqués d'une pastille jaune.

Un pack de programmes est une compilation de programmes (par exemple des épisodes d’une série ou bien une sélection de programmes courts) qui ne vous débitera qu’un seul crédit si vous souhaitez la regarder.

Le service Médiathèque Numérique est accessible sur PC, Mac, tablette et smartphone.

Ci-dessous les configurations idéales pour le fonctionnement du service sur ces appareils :

Sur PC et Mac :

• Système d’exploitation : Microsoft Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10, Mac OS X 10.9 ou toute version ultérieure, Linux (Ubuntu 12.04 et plus, Fedora 21 et plus, Debian 8 et plus).
• Navigateur : Firefox et Chrome sur Windows, Mac et Linux; Edge sur Windows et Safari sur Mac.
• Processeur : Intel Core i3 minimum ou équivalent
• Mémoire vive : 4 Gigaoctets (Mo)
• Disque dur : Espace libre disque requis pour le téléchargement d’une vidéo
• Carte graphique : Carte graphique de 64 Mo de mémoire
• Moniteur : Écran de résolution 1024 * 768 pixels
• Connexion internet : Bande passante en réception de 2 Mbps
• Lecteur video :
  - Lecteur video online sur le site pour Windows, Mac, Android et Linux : Shaka Player qui utilise du JavaScript (https://github.com/google/shaka-player)
  - Lecteur video offline MedNum pour Windows, Mac et Linux : technologie ELECTRON (https://github.com/electron).

Sur tablette ou smartphone : actuellement : streaming uniquement

Le service est compatible sur IOS à partir de la version 9.0 et plus. Le player natif du périphérique est utilisé. Les dernières versions des navigateurs Safari et Chrome on été validées, mais pas Firefox.
Le service est compatible sur Android à partir de la version 5. Le player Shaka fonctionne sur Chrome uniquement.

Le mode streaming vous permet de visionner un film sans avoir à télécharger le fichier vidéo.

Il nécessite que vous restiez connecté à Internet.

A noter que le streaming peut connaître quelques perturbations si votre connexion Internet n’est pas bonne ou sur certaines heures de pointe même si vous avez du haut débit. Nous vous conseillons alors d’opter pour le mode téléchargement.

Après avoir cliqué sur Voir le film sur le fiche film et ensuite sur Visionner, la fenêtre de la vidéo se lance automatiquement et vous pouvez la visionner.

Si vous interrompez le visionnage, vous pouvez de nouveau lancer la vidéo en passant par la rubrique Mes visionnages en cours dans votre compte VOD.

Il vous suffit de cliquer sur le bouton Voir le film en dessous de l’affiche du programme que vous souhaitez visionner. La fenêtre de choix de visionnage (streaming / téléchargement) s’ouvre. Choisissez le mode de votre choix.

La vidéo se lancera au début du programme et, si vous souhaitez reprendre la lecture au moment où vous aviez interrompu la lecture, il vous faut cliquer sur la barre de défilement de lecture, à l’endroit approximatif auquel vous vous étiez arrêté.

Lorsque vous lancez le film, la fenêtre de lecture s’ouvre. Vous pouvez mettre en plein écran en cliquant sur l’icône prévue à cet effet.

Vous avez également la possibilité de régler le volume du film en cliquant sur l’icône volume.

• Comment installer l'application de téléchargement Médiathèque Numérique ?

Rendez-vous sur la fiche du film que vous souhaitez visionner et cliquez sur Voir le film. Une fenêtre s’affiche (comme ci-dessous). Cliquez alors sur Télécharger.

Une nouvelle fenêtre apparaît et vous propose de télécharger l'application de téléchargement "mednum-offline-player". Cliquez sur le lien proposé pour lancer l'installation de l'application.

Depuis vos téléchargements, ouvrez le fichier "mednum-offline-player". Cliquez alors sur "exécuter" le fichier.

Suite à cela, la fenêtre d’installation vous demandera vos préférences d’installations. Cliquez sur Suivant.

Vous avez ensuite la possibilité de choisir l'endroit où vous souhaitez enregistrer l'application sur votre poste ordinateur.

Si vous ne souhaitez rien changer, cliquez directement sur "installer".

Une fois l'application installée, et après vous être authentifié, vous pourrez lancer le téléchargement de votre programme.

• Comment utiliser l'application de téléchargement ?

Ce mode vous permet de télécharger temporairement le fichier vidéo et de ne plus être connecté à Internet pour visionner le film.

Si vous vous authentifiez via le site de votre médiathèque pour profiter du service

Pour vous connecter au player de téléchargement, vous devez récupérer vos identifiant et code PIN. Pour cela, rendez-vous sur votre profil.

Vous avez ici accès à votre identifiant PIN. Vous pouvez alors définir un code PIN à chiffres qui vous permettra de télécharger des films et de vous authentifier sur le player de téléchargement. Une fois votre code PIN saisi, n'oubliez pas de le valider pour l'enregistrer.

Puis ouvrez l'application de téléchargement "Mednum Offline Player X.x.x" depuis votre ordinateur.

Saisissez votre identifiant PIN et le code PIN que vous avez renseigné dans votre profil.

Une fois que vous avez saisi vos identifiants, l'application s’ouvre et vous propose les films disponibles dans votre vidéothèque.

Une fois que vous avez saisi vos identifiants, l'application s’ouvre et vous propose les films disponibles dans votre vidéothèque.
Il vous suffit de cliquer sur l'icône flêche pour lancer le téléchargement de votre programme.

Une barre de défilement vous indique le niveau de téléchargement du fichier vidéo.

Vous avez la possibilité de lancer le film en attendant la fin du téléchargement, dès que bouton Lecture  apparaît.

Une fois le fichier téléchargé, la barre de progression du téléchargement disparait. Vous pouvez alors lancer votre film en cliquant sur le bouton Lecture.

Lorsque vous lancez votre film, vous pouvez mettre en plein écran en cliquant sur l’icône plein écran.

Activez les sous-titres en cliquant sur l'icône sous-titre.

Si vous souhaitez reprendre la lecture au moment où vous aviez interrompu la lecture, il vous faut cliquer sur la barre de défilement de lecture, à l’endroit approximatif auquel vous vous étiez arrêté.

Une fois que vous avez installer l'application, pour profiter de vos films sans être connecté à Internet, il vous suffira, les prochaines fois de :

Depuis le site internet de Médiathèque Numérique, rechercher le film de votre choix et cliquer sur "voir le film", puis "confirmer la location". Ensuite, si vous avez déjà installé l'application sur votre ordinateur, vous n'avez plus qu'à vous rendre sur l'application, où votre film commandé sera automatiquement synchronisé et prêt à être téléchargé.

Pour retrouver l'application :

- Cherchez dans vos programmes d'ordinateur l'application "Mednum Offline Player X.x.x"

- Ou lancez l'application depuis votre bureau où un raccourci est installé

Bon à savoir :

- Votre film téléchargé est disponible pendant 48h à compter de la première lecture de celui-ci; après quoi le fichier téléchargé disparaîtra de votre ordinateur : il s'agit de téléchargement temporaire.

- Vous devez être connecté à Internet lors du lancement des premières secondes du film téléchargé, la première fois que vous le regardez, afin d'activer la licence de 48h. Ensuite, vous pouvez voir et revoir votre film hors-connexion autant de fois que vous le voulez, pendant 48h.

- Le mode téléchargement est disponible uniquement sur ordinateur, et prochainement sur tablette et mobile.

- Vos films téléchargés se lisent exclusivement sur l'application de téléchargement. Ainsi, vous ne pouvez pas déplacer le film téléchargé d'un ordinateur à un autre, le mettre sur une clé USB ou un disque dur externe.

Le streaming vous permet de visionner un film sans avoir à télécharger le fichier vidéo. Il nécessite que vous restiez connecté à Internet.

Après avoir cliqué sur « Visionner », le player vidéo s’ouvre, il faut cliquer sur la flèche pour que la vidéo se lance.

Une fois que la vidéo est lancée, vous pouvez la mettre en plein écran en cliquant sur l’icône prévue à cet effet.

Si vous interrompez le visionnage, vous pouvez de nouveau lancer la vidéo en passant par la rubrique « Films disponibles en ce moment » de votre médiathèque.

En streaming, une fois votre location confirmée, vous avez 30 jours pour lancer votre film.

En téléchargement, une fois votre location confirmée, vous avez le film à votre disposition pendant 30 jours tant que vous ne l’avez pas lancé : vous pouvez donc le télécharger et bénéficier des 30 jours.
À compter de la première lecture du fichier (en streaming ou en téléchargement), votre film restera accessible pendant 48 heures.
Vous pouvez bien sur le visionner hors connexion pendant ces 48 heures avec le Player MednumVOD.

Si vous souhaitez bénéficier de 30 jours, il vous faut vous arrêter avant dans le parcours d'achat, et vous contentez de commander le film.

Le programme restera accessible dans le compte de l’abonné dans la section « Disponible en ce moment » pour une période de 30 jours après la date de commande. Après ces 30 jours, ledit programme apparaîtra dans la section "Historique de vos commandes" du compte de l’Abonné et ne sera plus accessible.

Pour chaque commande de programme, 3 licences DRM peuvent être délivrées. Vous pouvez donc visionner le film loué sur plusieurs appareils (ordinateur, tablette ou mobile), dans la limite de 48 heures après le lancement de la 1ère lecture du film sur le 1er ordinateur.

En streaming

Pour actionner les sous-titres, il vous faut cliquer sur l’icône prévue à cet effet en bas à droite de la fenêtre de lecture du film.

Une fenêtre s’ouvre alors et affiche les sous-titres disponibles.

Il vous suffit de cliquer sur l’option de votre choix pour que les sous-titres apparaissent lors de la lecture du film.

En téléchargement

Pour activer les sous-titres, il vous suffit de cliquer sur l’icône prévue à cet effet en bas à droite de la fenêtre de lecture et de sélectionner les sous-titres de votre choix :

Sur tablette ou mobile

Si vous visionnez votre programme en VOST sur IOS (Ipad ou Iphone), il vous faut activer les sous-titres.
Pour cela, lorsque vous n’êtes pas en mode plein écran, vous pouvez cliquer sur l’icône cc.

Et choisir la langue de votre choix pour les sous-titres

Vous avez également la possibilité d’activer les sous-titres lorsque la vidéo est en plein écran. Une infobulle apparait en bas, dans le menu. Cliquez-dessus et choisissez l’option st (français)

• En streaming

  Vous avez la possibilité de choisir le format de votre choix pour la vidéo en cliquant sur l’icône HQ.

  Les formats disponibles s’affichent ensuite. Il vous suffit alors de cliquer sur le format choisi.

  En téléchargement

  Vous avez la possibilité de choisir le format de votre choix pour la vidéo. Pour cela, rendez-vous dans paramètres en cliquant sur l’icône Paramètres.

  Cochez ensuite la case à côté de la mention Télécharger les programmes en HD.

  Attention : le téléchargement des films en format HD prend plus de temps.

Le service n’est accessible que depuis les ordinateurs, tablettes et mobiles. La seule solution pour profiter du service sur un téléviseur est de câbler votre ordinateur à votre poste de télévision.

Vous avez une clé Chromecast

- Accédez à l’application « Médiathèque Numérique » via le navigateur Chrome
- Choisissez un film et lancez-le en streaming (ce mode de visionnage n’est pas encore disponible en téléchargement).
- Cliquez sur l’icône Chromecast en bas de l’écran de lecture et sélectionnez le nom de votre Chromecast

Le choix de la source apparait, cliquez alors sur :

1. Médiathèque Numérique
2. Sur l’identifiant de l’équipement Chromecast qui est apparu automatiquement (connecté sur la TV via HDMI, cet identifiant est donné définitivement à la configuration de l’équipement)

La fenêtre sur PC/Windows devient noire et le choix en rouge « arrêter la diffusion » apparaît, le film a démarré concomitamment sur TV

Vous avez un PC et un écran LCD

Vous devez avoir sur votre téléviseur LCD toutes les entrées utiles pour brancher un ordinateur.
Il vous suffit de trouver la même connectique entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un PC et un écran cathodique

Vous devez avoir sur votre téléviseur une des entrées suivantes pour brancher un ordinateur.
Il vous suffit de trouver la connectique adéquate entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un Mac et un écran LCD

Vous devez avoir sur votre téléviseur LCD toutes les entrées utiles pour brancher un Mac.
Il vous suffit d’avoir un adaptateur Apple mini-DVI, mini-VGA ou mini-hdmi et de trouver la même connectique entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un Mac et un écran cathodique

Vous devez avoir sur votre téléviseur une des entrées suivantes pour brancher un Mac.
Il vous suffit de trouver la connectique adéquate entre votre écran et votre ordinateur.

Pour signaler un problème directement lié à Médiathèque Numérique, vous pouvez envoyer votre demande via le formulaire d'assistance accessible lorsque vous êtes connecté à la ressource.

Envoyer une demande à Médiathèque Numérique

En cliquant sur Votre Compte VOD vous retrouverez :

• Le rappel de votre quota (ou s’il est dépassé, la date à laquelle vous pourrez de nouveau visionner un film)
• Les programmes disponibles en ce moment que vous pouvez visionner avec le temps restant pour les visionner, la date de location et la date d’expiration :
• Votre historique de visionnage (vous avez la possibilité de supprimer les programmes de votre historique en passant votre souris sur le programme)
• Vos envies (vous avez également la possibilité de les supprimer de la même manière)
• Vos avis (en cliquant sur Voir les avis, vous accèderez à la liste de tous vos avis que vous pourrez alors supprimer si vous le souhaitez)

Après vous être connecté, vous pouvez retrouver les informations concernant votre quota de visionnage dans la rubrique Mon compte VOD :

• Le nombre de visionnages déjà effectués (ex : X films activé(s) ce jour, il vous reste X film(s) à choisir ce jour)
• Ou, si votre quota est atteint, la date à partir de laquelle vous pourrez de nouveau visionner des films (ex : prochaine location disponible le 01/11/2023).

Le quota est un quota calendaire, respectant les semaines ou les mois du calendrier.

Sur la page d’accueil du site Médiathèque Numérique, vous avez la possibilité de rechercher un programme grâce à la barre de navigation ou bien via les différentes rubriques.

 La rubrique Nouveautés : Vous avez le choix de naviguer dans trois sous-catégories (les Sorties récentes en salles, les Derniers ajouts sur le site et enfin les Programmes hors quota)

Dans la rubrique Top, vous accédez à un classement des films les plus vus sur Médiathèque Numérique.

Dans la rubrique Sélection, vous pouvez naviguer dans les sélections de programmes faites par votre médiathèque ou bien par la rédaction de Médiathèque Numérique selon des thèmes précis. Vous avez la possibilité de classer les sélections par date de publication ou par ordre alphabétique.

Dans la rubrique Bonus, vous trouverez une sélection d’articles et de vidéos liés aux films du catalogue de Médiathèque Numérique. Vous avez la possibilité de classer les bonus par date de publication ou par ordre alphabétique.

Vous avez également la possibilité d’effectuer une recherche par Genre: les films sont répartis en 4 genres : cinéma, documentaire, jeunesse, spectacle. Les sous-genres vous permettent ensuite d’affiner votre recherche.

Enfin, le Catalogue vous donne accès à la totalité du contenu de Médiathèque Numérique. Vous pouvez effectuer une recherche par programme ou par artiste :

 Si vous recherchez un programme, vous pouvez affiner votre recherche en cliquant sur les rubriques à gauche de la page.

Si vous recherchez un artiste, vous pouvez également affiner votre recherche en cliquant sur les rubriques différentes rubriques.

La recherche s’effectue avec des facettes : vous pouvez cumuler les mots-clés pour que votre recherche soit plus précise.

Voici un exemple lorsque vous effectuez une recherche dans le volet "Programmes" avec les mots-clés "Comédie", "Amitié" et "2023"

Un programme hors quota est un programme que vous pouvez visionner sans consommer de crédit de votre quota. Ce sont des programmes libres d’accès pour tous.

Vous y trouverez des concerts, des films muets, des courts-métrages et diverses émissions.

Vous pouvez accéder au contenu hors-quota via la rubrique Nouveautés ou bien dans la recherche par programme dans la rubrique Catalogue.

Les programmes hors quota sont toujours marqués d'une pastille jaune.

Un pack de programmes est une compilation de programmes (par exemple des épisodes d’une série ou bien une sélection de programmes courts) qui ne vous débitera qu’un seul crédit si vous souhaitez la regarder.

Le service Médiathèque Numérique est accessible sur PC, Mac, tablette et smartphone.

Ci-dessous les configurations idéales pour le fonctionnement du service sur ces appareils :

Sur PC et Mac :

• Système d’exploitation : Microsoft Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10, Mac OS X 10.9 ou toute version ultérieure, Linux (Ubuntu 12.04 et plus, Fedora 21 et plus, Debian 8 et plus).
• Navigateur : Firefox et Chrome sur Windows, Mac et Linux; Edge sur Windows et Safari sur Mac.
• Processeur : Intel Core i3 minimum ou équivalent
• Mémoire vive : 4 Gigaoctets (Mo)
• Disque dur : Espace libre disque requis pour le téléchargement d’une vidéo
• Carte graphique : Carte graphique de 64 Mo de mémoire
• Moniteur : Écran de résolution 1024 * 768 pixels
• Connexion internet : Bande passante en réception de 2 Mbps
• Lecteur video :
  - Lecteur video online sur le site pour Windows, Mac, Android et Linux : Shaka Player qui utilise du JavaScript (https://github.com/google/shaka-player)
  - Lecteur video offline MedNum pour Windows, Mac et Linux : technologie ELECTRON (https://github.com/electron).

Sur tablette ou smartphone : actuellement : streaming uniquement

Le service est compatible sur IOS à partir de la version 9.0 et plus. Le player natif du périphérique est utilisé. Les dernières versions des navigateurs Safari et Chrome on été validées, mais pas Firefox.
Le service est compatible sur Android à partir de la version 5. Le player Shaka fonctionne sur Chrome uniquement.

Le mode streaming vous permet de visionner un film sans avoir à télécharger le fichier vidéo.

Il nécessite que vous restiez connecté à Internet.

A noter que le streaming peut connaître quelques perturbations si votre connexion Internet n’est pas bonne ou sur certaines heures de pointe même si vous avez du haut débit. Nous vous conseillons alors d’opter pour le mode téléchargement.

Après avoir cliqué sur Voir le film sur le fiche film et ensuite sur Visionner, la fenêtre de la vidéo se lance automatiquement et vous pouvez la visionner.

Si vous interrompez le visionnage, vous pouvez de nouveau lancer la vidéo en passant par la rubrique Mes visionnages en cours dans votre compte VOD.

Il vous suffit de cliquer sur le bouton Voir le film en dessous de l’affiche du programme que vous souhaitez visionner. La fenêtre de choix de visionnage (streaming / téléchargement) s’ouvre. Choisissez le mode de votre choix.

La vidéo se lancera au début du programme et, si vous souhaitez reprendre la lecture au moment où vous aviez interrompu la lecture, il vous faut cliquer sur la barre de défilement de lecture, à l’endroit approximatif auquel vous vous étiez arrêté.

Lorsque vous lancez le film, la fenêtre de lecture s’ouvre. Vous pouvez mettre en plein écran en cliquant sur l’icône prévue à cet effet.

Vous avez également la possibilité de régler le volume du film en cliquant sur l’icône volume.

• Comment installer l'application de téléchargement Médiathèque Numérique ?

Rendez-vous sur la fiche du film que vous souhaitez visionner et cliquez sur Voir le film. Une fenêtre s’affiche (comme ci-dessous). Cliquez alors sur Télécharger.

Une nouvelle fenêtre apparaît et vous propose de télécharger l'application de téléchargement "mednum-offline-player". Cliquez sur le lien proposé pour lancer l'installation de l'application.

Depuis vos téléchargements, ouvrez le fichier "mednum-offline-player". Cliquez alors sur "exécuter" le fichier.

Suite à cela, la fenêtre d’installation vous demandera vos préférences d’installations. Cliquez sur Suivant.

Vous avez ensuite la possibilité de choisir l'endroit où vous souhaitez enregistrer l'application sur votre poste ordinateur.

Si vous ne souhaitez rien changer, cliquez directement sur "installer".

Une fois l'application installée, et après vous être authentifié, vous pourrez lancer le téléchargement de votre programme.

• Comment utiliser l'application de téléchargement ?

Ce mode vous permet de télécharger temporairement le fichier vidéo et de ne plus être connecté à Internet pour visionner le film.

Si vous vous authentifiez via le site de votre médiathèque pour profiter du service

Pour vous connecter au player de téléchargement, vous devez récupérer vos identifiant et code PIN. Pour cela, rendez-vous sur votre profil.

Vous avez ici accès à votre identifiant PIN. Vous pouvez alors définir un code PIN à chiffres qui vous permettra de télécharger des films et de vous authentifier sur le player de téléchargement. Une fois votre code PIN saisi, n'oubliez pas de le valider pour l'enregistrer.

Puis ouvrez l'application de téléchargement "Mednum Offline Player X.x.x" depuis votre ordinateur.

Saisissez votre identifiant PIN et le code PIN que vous avez renseigné dans votre profil.

Une fois que vous avez saisi vos identifiants, l'application s’ouvre et vous propose les films disponibles dans votre vidéothèque.

Une fois que vous avez saisi vos identifiants, l'application s’ouvre et vous propose les films disponibles dans votre vidéothèque.
Il vous suffit de cliquer sur l'icône flêche pour lancer le téléchargement de votre programme.

Une barre de défilement vous indique le niveau de téléchargement du fichier vidéo.

Vous avez la possibilité de lancer le film en attendant la fin du téléchargement, dès que bouton Lecture  apparaît.

Une fois le fichier téléchargé, la barre de progression du téléchargement disparait. Vous pouvez alors lancer votre film en cliquant sur le bouton Lecture.

Lorsque vous lancez votre film, vous pouvez mettre en plein écran en cliquant sur l’icône plein écran.

Activez les sous-titres en cliquant sur l'icône sous-titre.

Si vous souhaitez reprendre la lecture au moment où vous aviez interrompu la lecture, il vous faut cliquer sur la barre de défilement de lecture, à l’endroit approximatif auquel vous vous étiez arrêté.

Une fois que vous avez installer l'application, pour profiter de vos films sans être connecté à Internet, il vous suffira, les prochaines fois de :

Depuis le site internet de Médiathèque Numérique, rechercher le film de votre choix et cliquer sur "voir le film", puis "confirmer la location". Ensuite, si vous avez déjà installé l'application sur votre ordinateur, vous n'avez plus qu'à vous rendre sur l'application, où votre film commandé sera automatiquement synchronisé et prêt à être téléchargé.

Pour retrouver l'application :

- Cherchez dans vos programmes d'ordinateur l'application "Mednum Offline Player X.x.x"

- Ou lancez l'application depuis votre bureau où un raccourci est installé

Bon à savoir :

- Votre film téléchargé est disponible pendant 48h à compter de la première lecture de celui-ci; après quoi le fichier téléchargé disparaîtra de votre ordinateur : il s'agit de téléchargement temporaire.

- Vous devez être connecté à Internet lors du lancement des premières secondes du film téléchargé, la première fois que vous le regardez, afin d'activer la licence de 48h. Ensuite, vous pouvez voir et revoir votre film hors-connexion autant de fois que vous le voulez, pendant 48h.

- Le mode téléchargement est disponible uniquement sur ordinateur, et prochainement sur tablette et mobile.

- Vos films téléchargés se lisent exclusivement sur l'application de téléchargement. Ainsi, vous ne pouvez pas déplacer le film téléchargé d'un ordinateur à un autre, le mettre sur une clé USB ou un disque dur externe.

Le streaming vous permet de visionner un film sans avoir à télécharger le fichier vidéo. Il nécessite que vous restiez connecté à Internet.

Après avoir cliqué sur « Visionner », le player vidéo s’ouvre, il faut cliquer sur la flèche pour que la vidéo se lance.

Une fois que la vidéo est lancée, vous pouvez la mettre en plein écran en cliquant sur l’icône prévue à cet effet.

Si vous interrompez le visionnage, vous pouvez de nouveau lancer la vidéo en passant par la rubrique « Films disponibles en ce moment » de votre médiathèque.

En streaming, une fois votre location confirmée, vous avez 30 jours pour lancer votre film.

En téléchargement, une fois votre location confirmée, vous avez le film à votre disposition pendant 30 jours tant que vous ne l’avez pas lancé : vous pouvez donc le télécharger et bénéficier des 30 jours.
À compter de la première lecture du fichier (en streaming ou en téléchargement), votre film restera accessible pendant 48 heures.
Vous pouvez bien sur le visionner hors connexion pendant ces 48 heures avec le Player MednumVOD.

Si vous souhaitez bénéficier de 30 jours, il vous faut vous arrêter avant dans le parcours d'achat, et vous contentez de commander le film.

Le programme restera accessible dans le compte de l’abonné dans la section « Disponible en ce moment » pour une période de 30 jours après la date de commande. Après ces 30 jours, ledit programme apparaîtra dans la section "Historique de vos commandes" du compte de l’Abonné et ne sera plus accessible.

Pour chaque commande de programme, 3 licences DRM peuvent être délivrées. Vous pouvez donc visionner le film loué sur plusieurs appareils (ordinateur, tablette ou mobile), dans la limite de 48 heures après le lancement de la 1ère lecture du film sur le 1er ordinateur.

En streaming

Pour actionner les sous-titres, il vous faut cliquer sur l’icône prévue à cet effet en bas à droite de la fenêtre de lecture du film.

Une fenêtre s’ouvre alors et affiche les sous-titres disponibles.

Il vous suffit de cliquer sur l’option de votre choix pour que les sous-titres apparaissent lors de la lecture du film.

En téléchargement

Pour activer les sous-titres, il vous suffit de cliquer sur l’icône prévue à cet effet en bas à droite de la fenêtre de lecture et de sélectionner les sous-titres de votre choix :

Sur tablette ou mobile

Si vous visionnez votre programme en VOST sur IOS (Ipad ou Iphone), il vous faut activer les sous-titres.
Pour cela, lorsque vous n’êtes pas en mode plein écran, vous pouvez cliquer sur l’icône cc.

Et choisir la langue de votre choix pour les sous-titres

Vous avez également la possibilité d’activer les sous-titres lorsque la vidéo est en plein écran. Une infobulle apparait en bas, dans le menu. Cliquez-dessus et choisissez l’option st (français)

• En streaming

  Vous avez la possibilité de choisir le format de votre choix pour la vidéo en cliquant sur l’icône HQ.

  Les formats disponibles s’affichent ensuite. Il vous suffit alors de cliquer sur le format choisi.

  En téléchargement

  Vous avez la possibilité de choisir le format de votre choix pour la vidéo. Pour cela, rendez-vous dans paramètres en cliquant sur l’icône Paramètres.

  Cochez ensuite la case à côté de la mention Télécharger les programmes en HD.

  Attention : le téléchargement des films en format HD prend plus de temps.

Le service n’est accessible que depuis les ordinateurs, tablettes et mobiles. La seule solution pour profiter du service sur un téléviseur est de câbler votre ordinateur à votre poste de télévision.

Vous avez une clé Chromecast

- Accédez à l’application « Médiathèque Numérique » via le navigateur Chrome
- Choisissez un film et lancez-le en streaming (ce mode de visionnage n’est pas encore disponible en téléchargement).
- Cliquez sur l’icône Chromecast en bas de l’écran de lecture et sélectionnez le nom de votre Chromecast

Le choix de la source apparait, cliquez alors sur :

1. Médiathèque Numérique
2. Sur l’identifiant de l’équipement Chromecast qui est apparu automatiquement (connecté sur la TV via HDMI, cet identifiant est donné définitivement à la configuration de l’équipement)

La fenêtre sur PC/Windows devient noire et le choix en rouge « arrêter la diffusion » apparaît, le film a démarré concomitamment sur TV

Vous avez un PC et un écran LCD

Vous devez avoir sur votre téléviseur LCD toutes les entrées utiles pour brancher un ordinateur.
Il vous suffit de trouver la même connectique entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un PC et un écran cathodique

Vous devez avoir sur votre téléviseur une des entrées suivantes pour brancher un ordinateur.
Il vous suffit de trouver la connectique adéquate entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un Mac et un écran LCD

Vous devez avoir sur votre téléviseur LCD toutes les entrées utiles pour brancher un Mac.
Il vous suffit d’avoir un adaptateur Apple mini-DVI, mini-VGA ou mini-hdmi et de trouver la même connectique entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un Mac et un écran cathodique

Vous devez avoir sur votre téléviseur une des entrées suivantes pour brancher un Mac.
Il vous suffit de trouver la connectique adéquate entre votre écran et votre ordinateur.

Pour signaler un problème directement lié à Médiathèque Numérique, vous pouvez envoyer votre demande via le formulaire d'assistance accessible lorsque vous êtes connecté à la ressource.

Envoyer une demande à Médiathèque Numérique

En cliquant sur Votre Compte VOD vous retrouverez :

• Le rappel de votre quota (ou s’il est dépassé, la date à laquelle vous pourrez de nouveau visionner un film)
• Les programmes disponibles en ce moment que vous pouvez visionner avec le temps restant pour les visionner, la date de location et la date d’expiration :
• Votre historique de visionnage (vous avez la possibilité de supprimer les programmes de votre historique en passant votre souris sur le programme)
• Vos envies (vous avez également la possibilité de les supprimer de la même manière)
• Vos avis (en cliquant sur Voir les avis, vous accèderez à la liste de tous vos avis que vous pourrez alors supprimer si vous le souhaitez)

Après vous être connecté, vous pouvez retrouver les informations concernant votre quota de visionnage dans la rubrique Mon compte VOD :

• Le nombre de visionnages déjà effectués (ex : X films activé(s) ce jour, il vous reste X film(s) à choisir ce jour)
• Ou, si votre quota est atteint, la date à partir de laquelle vous pourrez de nouveau visionner des films (ex : prochaine location disponible le 01/11/2023).

Le quota est un quota calendaire, respectant les semaines ou les mois du calendrier.

Sur la page d’accueil du site Médiathèque Numérique, vous avez la possibilité de rechercher un programme grâce à la barre de navigation ou bien via les différentes rubriques.

 La rubrique Nouveautés : Vous avez le choix de naviguer dans trois sous-catégories (les Sorties récentes en salles, les Derniers ajouts sur le site et enfin les Programmes hors quota)

Dans la rubrique Top, vous accédez à un classement des films les plus vus sur Médiathèque Numérique.

Dans la rubrique Sélection, vous pouvez naviguer dans les sélections de programmes faites par votre médiathèque ou bien par la rédaction de Médiathèque Numérique selon des thèmes précis. Vous avez la possibilité de classer les sélections par date de publication ou par ordre alphabétique.

Dans la rubrique Bonus, vous trouverez une sélection d’articles et de vidéos liés aux films du catalogue de Médiathèque Numérique. Vous avez la possibilité de classer les bonus par date de publication ou par ordre alphabétique.

Vous avez également la possibilité d’effectuer une recherche par Genre: les films sont répartis en 4 genres : cinéma, documentaire, jeunesse, spectacle. Les sous-genres vous permettent ensuite d’affiner votre recherche.

Enfin, le Catalogue vous donne accès à la totalité du contenu de Médiathèque Numérique. Vous pouvez effectuer une recherche par programme ou par artiste :

 Si vous recherchez un programme, vous pouvez affiner votre recherche en cliquant sur les rubriques à gauche de la page.

Si vous recherchez un artiste, vous pouvez également affiner votre recherche en cliquant sur les rubriques différentes rubriques.

La recherche s’effectue avec des facettes : vous pouvez cumuler les mots-clés pour que votre recherche soit plus précise.

Voici un exemple lorsque vous effectuez une recherche dans le volet "Programmes" avec les mots-clés "Comédie", "Amitié" et "2023"

Un programme hors quota est un programme que vous pouvez visionner sans consommer de crédit de votre quota. Ce sont des programmes libres d’accès pour tous.

Vous y trouverez des concerts, des films muets, des courts-métrages et diverses émissions.

Vous pouvez accéder au contenu hors-quota via la rubrique Nouveautés ou bien dans la recherche par programme dans la rubrique Catalogue.

Les programmes hors quota sont toujours marqués d'une pastille jaune.

Un pack de programmes est une compilation de programmes (par exemple des épisodes d’une série ou bien une sélection de programmes courts) qui ne vous débitera qu’un seul crédit si vous souhaitez la regarder.

Le service Médiathèque Numérique est accessible sur PC, Mac, tablette et smartphone.

Ci-dessous les configurations idéales pour le fonctionnement du service sur ces appareils :

Sur PC et Mac :

• Système d’exploitation : Microsoft Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10, Mac OS X 10.9 ou toute version ultérieure, Linux (Ubuntu 12.04 et plus, Fedora 21 et plus, Debian 8 et plus).
• Navigateur : Firefox et Chrome sur Windows, Mac et Linux; Edge sur Windows et Safari sur Mac.
• Processeur : Intel Core i3 minimum ou équivalent
• Mémoire vive : 4 Gigaoctets (Mo)
• Disque dur : Espace libre disque requis pour le téléchargement d’une vidéo
• Carte graphique : Carte graphique de 64 Mo de mémoire
• Moniteur : Écran de résolution 1024 * 768 pixels
• Connexion internet : Bande passante en réception de 2 Mbps
• Lecteur video :
  - Lecteur video online sur le site pour Windows, Mac, Android et Linux : Shaka Player qui utilise du JavaScript (https://github.com/google/shaka-player)
  - Lecteur video offline MedNum pour Windows, Mac et Linux : technologie ELECTRON (https://github.com/electron).

Sur tablette ou smartphone : actuellement : streaming uniquement

Le service est compatible sur IOS à partir de la version 9.0 et plus. Le player natif du périphérique est utilisé. Les dernières versions des navigateurs Safari et Chrome on été validées, mais pas Firefox.
Le service est compatible sur Android à partir de la version 5. Le player Shaka fonctionne sur Chrome uniquement.

Le mode streaming vous permet de visionner un film sans avoir à télécharger le fichier vidéo.

Il nécessite que vous restiez connecté à Internet.

A noter que le streaming peut connaître quelques perturbations si votre connexion Internet n’est pas bonne ou sur certaines heures de pointe même si vous avez du haut débit. Nous vous conseillons alors d’opter pour le mode téléchargement.

Après avoir cliqué sur Voir le film sur le fiche film et ensuite sur Visionner, la fenêtre de la vidéo se lance automatiquement et vous pouvez la visionner.

Si vous interrompez le visionnage, vous pouvez de nouveau lancer la vidéo en passant par la rubrique Mes visionnages en cours dans votre compte VOD.

Il vous suffit de cliquer sur le bouton Voir le film en dessous de l’affiche du programme que vous souhaitez visionner. La fenêtre de choix de visionnage (streaming / téléchargement) s’ouvre. Choisissez le mode de votre choix.

La vidéo se lancera au début du programme et, si vous souhaitez reprendre la lecture au moment où vous aviez interrompu la lecture, il vous faut cliquer sur la barre de défilement de lecture, à l’endroit approximatif auquel vous vous étiez arrêté.

Lorsque vous lancez le film, la fenêtre de lecture s’ouvre. Vous pouvez mettre en plein écran en cliquant sur l’icône prévue à cet effet.

Vous avez également la possibilité de régler le volume du film en cliquant sur l’icône volume.

• Comment installer l'application de téléchargement Médiathèque Numérique ?

Rendez-vous sur la fiche du film que vous souhaitez visionner et cliquez sur Voir le film. Une fenêtre s’affiche (comme ci-dessous). Cliquez alors sur Télécharger.

Une nouvelle fenêtre apparaît et vous propose de télécharger l'application de téléchargement "mednum-offline-player". Cliquez sur le lien proposé pour lancer l'installation de l'application.

Depuis vos téléchargements, ouvrez le fichier "mednum-offline-player". Cliquez alors sur "exécuter" le fichier.

Suite à cela, la fenêtre d’installation vous demandera vos préférences d’installations. Cliquez sur Suivant.

Vous avez ensuite la possibilité de choisir l'endroit où vous souhaitez enregistrer l'application sur votre poste ordinateur.

Si vous ne souhaitez rien changer, cliquez directement sur "installer".

Une fois l'application installée, et après vous être authentifié, vous pourrez lancer le téléchargement de votre programme.

• Comment utiliser l'application de téléchargement ?

Ce mode vous permet de télécharger temporairement le fichier vidéo et de ne plus être connecté à Internet pour visionner le film.

Si vous vous authentifiez via le site de votre médiathèque pour profiter du service

Pour vous connecter au player de téléchargement, vous devez récupérer vos identifiant et code PIN. Pour cela, rendez-vous sur votre profil.

Vous avez ici accès à votre identifiant PIN. Vous pouvez alors définir un code PIN à chiffres qui vous permettra de télécharger des films et de vous authentifier sur le player de téléchargement. Une fois votre code PIN saisi, n'oubliez pas de le valider pour l'enregistrer.

Puis ouvrez l'application de téléchargement "Mednum Offline Player X.x.x" depuis votre ordinateur.

Saisissez votre identifiant PIN et le code PIN que vous avez renseigné dans votre profil.

Une fois que vous avez saisi vos identifiants, l'application s’ouvre et vous propose les films disponibles dans votre vidéothèque.

Une fois que vous avez saisi vos identifiants, l'application s’ouvre et vous propose les films disponibles dans votre vidéothèque.
Il vous suffit de cliquer sur l'icône flêche pour lancer le téléchargement de votre programme.

Une barre de défilement vous indique le niveau de téléchargement du fichier vidéo.

Vous avez la possibilité de lancer le film en attendant la fin du téléchargement, dès que bouton Lecture  apparaît.

Une fois le fichier téléchargé, la barre de progression du téléchargement disparait. Vous pouvez alors lancer votre film en cliquant sur le bouton Lecture.

Lorsque vous lancez votre film, vous pouvez mettre en plein écran en cliquant sur l’icône plein écran.

Activez les sous-titres en cliquant sur l'icône sous-titre.

Si vous souhaitez reprendre la lecture au moment où vous aviez interrompu la lecture, il vous faut cliquer sur la barre de défilement de lecture, à l’endroit approximatif auquel vous vous étiez arrêté.

Une fois que vous avez installer l'application, pour profiter de vos films sans être connecté à Internet, il vous suffira, les prochaines fois de :

Depuis le site internet de Médiathèque Numérique, rechercher le film de votre choix et cliquer sur "voir le film", puis "confirmer la location". Ensuite, si vous avez déjà installé l'application sur votre ordinateur, vous n'avez plus qu'à vous rendre sur l'application, où votre film commandé sera automatiquement synchronisé et prêt à être téléchargé.

Pour retrouver l'application :

- Cherchez dans vos programmes d'ordinateur l'application "Mednum Offline Player X.x.x"

- Ou lancez l'application depuis votre bureau où un raccourci est installé

Bon à savoir :

- Votre film téléchargé est disponible pendant 48h à compter de la première lecture de celui-ci; après quoi le fichier téléchargé disparaîtra de votre ordinateur : il s'agit de téléchargement temporaire.

- Vous devez être connecté à Internet lors du lancement des premières secondes du film téléchargé, la première fois que vous le regardez, afin d'activer la licence de 48h. Ensuite, vous pouvez voir et revoir votre film hors-connexion autant de fois que vous le voulez, pendant 48h.

- Le mode téléchargement est disponible uniquement sur ordinateur, et prochainement sur tablette et mobile.

- Vos films téléchargés se lisent exclusivement sur l'application de téléchargement. Ainsi, vous ne pouvez pas déplacer le film téléchargé d'un ordinateur à un autre, le mettre sur une clé USB ou un disque dur externe.

Le streaming vous permet de visionner un film sans avoir à télécharger le fichier vidéo. Il nécessite que vous restiez connecté à Internet.

Après avoir cliqué sur « Visionner », le player vidéo s’ouvre, il faut cliquer sur la flèche pour que la vidéo se lance.

Une fois que la vidéo est lancée, vous pouvez la mettre en plein écran en cliquant sur l’icône prévue à cet effet.

Si vous interrompez le visionnage, vous pouvez de nouveau lancer la vidéo en passant par la rubrique « Films disponibles en ce moment » de votre médiathèque.

En streaming, une fois votre location confirmée, vous avez 30 jours pour lancer votre film.

En téléchargement, une fois votre location confirmée, vous avez le film à votre disposition pendant 30 jours tant que vous ne l’avez pas lancé : vous pouvez donc le télécharger et bénéficier des 30 jours.
À compter de la première lecture du fichier (en streaming ou en téléchargement), votre film restera accessible pendant 48 heures.
Vous pouvez bien sur le visionner hors connexion pendant ces 48 heures avec le Player MednumVOD.

Si vous souhaitez bénéficier de 30 jours, il vous faut vous arrêter avant dans le parcours d'achat, et vous contentez de commander le film.

Le programme restera accessible dans le compte de l’abonné dans la section « Disponible en ce moment » pour une période de 30 jours après la date de commande. Après ces 30 jours, ledit programme apparaîtra dans la section "Historique de vos commandes" du compte de l’Abonné et ne sera plus accessible.

Pour chaque commande de programme, 3 licences DRM peuvent être délivrées. Vous pouvez donc visionner le film loué sur plusieurs appareils (ordinateur, tablette ou mobile), dans la limite de 48 heures après le lancement de la 1ère lecture du film sur le 1er ordinateur.

En streaming

Pour actionner les sous-titres, il vous faut cliquer sur l’icône prévue à cet effet en bas à droite de la fenêtre de lecture du film.

Une fenêtre s’ouvre alors et affiche les sous-titres disponibles.

Il vous suffit de cliquer sur l’option de votre choix pour que les sous-titres apparaissent lors de la lecture du film.

En téléchargement

Pour activer les sous-titres, il vous suffit de cliquer sur l’icône prévue à cet effet en bas à droite de la fenêtre de lecture et de sélectionner les sous-titres de votre choix :

Sur tablette ou mobile

Si vous visionnez votre programme en VOST sur IOS (Ipad ou Iphone), il vous faut activer les sous-titres.
Pour cela, lorsque vous n’êtes pas en mode plein écran, vous pouvez cliquer sur l’icône cc.

Et choisir la langue de votre choix pour les sous-titres

Vous avez également la possibilité d’activer les sous-titres lorsque la vidéo est en plein écran. Une infobulle apparait en bas, dans le menu. Cliquez-dessus et choisissez l’option st (français)

• En streaming

  Vous avez la possibilité de choisir le format de votre choix pour la vidéo en cliquant sur l’icône HQ.

  Les formats disponibles s’affichent ensuite. Il vous suffit alors de cliquer sur le format choisi.

  En téléchargement

  Vous avez la possibilité de choisir le format de votre choix pour la vidéo. Pour cela, rendez-vous dans paramètres en cliquant sur l’icône Paramètres.

  Cochez ensuite la case à côté de la mention Télécharger les programmes en HD.

  Attention : le téléchargement des films en format HD prend plus de temps.

Le service n’est accessible que depuis les ordinateurs, tablettes et mobiles. La seule solution pour profiter du service sur un téléviseur est de câbler votre ordinateur à votre poste de télévision.

Vous avez une clé Chromecast

- Accédez à l’application « Médiathèque Numérique » via le navigateur Chrome
- Choisissez un film et lancez-le en streaming (ce mode de visionnage n’est pas encore disponible en téléchargement).
- Cliquez sur l’icône Chromecast en bas de l’écran de lecture et sélectionnez le nom de votre Chromecast

Le choix de la source apparait, cliquez alors sur :

1. Médiathèque Numérique
2. Sur l’identifiant de l’équipement Chromecast qui est apparu automatiquement (connecté sur la TV via HDMI, cet identifiant est donné définitivement à la configuration de l’équipement)

La fenêtre sur PC/Windows devient noire et le choix en rouge « arrêter la diffusion » apparaît, le film a démarré concomitamment sur TV

Vous avez un PC et un écran LCD

Vous devez avoir sur votre téléviseur LCD toutes les entrées utiles pour brancher un ordinateur.
Il vous suffit de trouver la même connectique entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un PC et un écran cathodique

Vous devez avoir sur votre téléviseur une des entrées suivantes pour brancher un ordinateur.
Il vous suffit de trouver la connectique adéquate entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un Mac et un écran LCD

Vous devez avoir sur votre téléviseur LCD toutes les entrées utiles pour brancher un Mac.
Il vous suffit d’avoir un adaptateur Apple mini-DVI, mini-VGA ou mini-hdmi et de trouver la même connectique entre votre écran et votre ordinateur.

Vous avez un Mac et un écran cathodique

Vous devez avoir sur votre téléviseur une des entrées suivantes pour brancher un Mac.
Il vous suffit de trouver la connectique adéquate entre votre écran et votre ordinateur.

Pour signaler un problème directement lié à Médiathèque Numérique, vous pouvez envoyer votre demande via le formulaire d'assistance accessible lorsque vous êtes connecté à la ressource.

Envoyer une demande à Médiathèque Numérique